雙十一余溫未散，從一組組數(shù)據(jù)中不難發(fā)現(xiàn)時代在變革消費者的消費習(xí)慣也在改變。雙十一全天天貓賣出汽車6,506輛，打破吉尼斯單一公司平臺24小時銷售記錄。可見，智能化、便利化、人性化、定制化成為你越來越多消費者的需求。在2015年全國經(jīng)銷商大會上，梅賽德斯-奔馳針對時下的市場情況特設(shè)了BCE Day（Best customer experience Day）最佳客戶體驗日，通過充滿科技感的會場布置、打造沉浸式體驗環(huán)境、簡單有趣的互動方式、大數(shù)據(jù)分析資源整合等內(nèi)容的展示向到場嘉賓全方位展示了Best customer experience是如何將新技術(shù)新理念與日常銷售結(jié)合。為了契合了大會擁抱變革、引領(lǐng)體驗、精誠協(xié)作三大主題，此次會議大膽采用Ventuz交互播控、實時數(shù)據(jù)展示、Wifi探針技術(shù)、RFID技術(shù)等科技手段讓來賓感受智能化、電子化的會議體驗。是什么原因讓梅賽德斯-奔馳選擇了Ventuz？Ventuz又如何在現(xiàn)場完美演繹視覺內(nèi)容創(chuàng)意設(shè)計、交互設(shè)計、實時數(shù)據(jù)展現(xiàn)及播出控制？

    擁抱變革-Ventuz現(xiàn)場實時數(shù)據(jù)展示

    BCE Day，現(xiàn)場交互體驗向經(jīng)銷商來賓展示了大數(shù)據(jù)時代下的智能銷售技巧，主動擁抱由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展引發(fā)的市場變革。“全球使用牙刷的人多還是使用手機的人多？”當(dāng)這個問題出現(xiàn)在大屏幕上時，在場的750名來賓紛紛拿出了手機進(jìn)行投票。通過Ventuz云平臺現(xiàn)場感受實時數(shù)據(jù)展示的魅力，心隨著天平的變化而跳動，隨著投票結(jié)果的變化放置了牙具和手機的天平開始左右傾斜，左右傾斜的過程不是動畫效果而是數(shù)據(jù)采集后的實時呈現(xiàn)。也許你也想象不到，全球擁有手機人數(shù)為51億，而擁有牙刷人數(shù)卻為42億。

    如何辨別消費者進(jìn)入4S店以后可能選擇哪款車型？在新媒體時代，通過數(shù)據(jù)搜集、大數(shù)據(jù)分析能為銷售提供加速建議。在會議現(xiàn)場，通過Ventuz對微信平臺數(shù)據(jù)庫的對接，投票結(jié)果以實時柱狀圖的形式展現(xiàn)出來，參會者在與會互動的同時感受到實時數(shù)據(jù)展示的魅力。Ventuz云平臺對接微信數(shù)據(jù)庫，峰值狀態(tài)能支持3700人同時投票，對于一場750人的會議系統(tǒng)穩(wěn)定性毋庸置疑。

    在會議場所的通道、休息區(qū)、展示區(qū)等區(qū)域設(shè)置了WiFi探針，通過Ventuz實時獲取Wifi探針數(shù)據(jù)統(tǒng)計各區(qū)域的到訪人數(shù)、觀展人流高峰、參觀軌跡等具體情況后進(jìn)行數(shù)據(jù)匯聚及分析，形象的展示了新興技術(shù)對傳統(tǒng)銷售模式的大力幫助。

    引領(lǐng)體驗

    Ventuz交互展示，帶領(lǐng)你從感知到再購買

    在會議體驗環(huán)節(jié)，奔馳使用Ventuz通過宇宙中星球運行軌跡帶領(lǐng)與會嘉賓感受從感知、考慮、購買、售后服務(wù)到再購買的過程。演講與傾聽是一種固定的會議模式，通過現(xiàn)場交互的形式展示，能夠調(diào)動會議氣氛的同時更有效傳遞信息。此次，Ventuz為奔馳準(zhǔn)備了大屏交互展示解決方案，通過與激光傳感器連接實現(xiàn)大屏的觸控/交互控制以及使用MYO(手勢控制臂環(huán))，由演講嘉賓手勢動作控制大屏的內(nèi)容顯示。

    現(xiàn)場播控，手動+自動播控?zé)o縫切換

    演講嘉賓上場前Ventuz準(zhǔn)備了別出生面的介紹形式：五位演講嘉賓的頭像乘坐小飛船分別去往各自的領(lǐng)域，當(dāng)飛船抵達(dá)所屬星球時將觸發(fā)該領(lǐng)域演講人的相關(guān)介紹，待演講嘉賓上臺后隨即切換為PPT信號，畫面無縫切換。一場大型活動通常都有復(fù)雜的內(nèi)容展示、多人次的嘉賓發(fā)言，Ventuz手動+自動的播控模式有效減輕了操作人員的工作負(fù)擔(dān)。在不管是演講內(nèi)容還是嘉賓出場順序需要調(diào)整，對于Ventuz來說都不是問題。

    更值得一提的是，Ventuz Director播控系統(tǒng)的簡便，讓現(xiàn)場用戶僅經(jīng)過半天的培訓(xùn)便可輕松掌握全程的播控。

    精誠協(xié)作

    說到精誠協(xié)作，Ventuz作為本次活動的部分內(nèi)容設(shè)計、交互展示解決方案服務(wù)商高水準(zhǔn)、高效率的幫助梅賽德斯-奔馳實現(xiàn)了他們想要的live show的效果。奔馳聯(lián)手Ventuz及其他新興技術(shù)為750位到場嘉賓全方位、立體多元的的展示了成熟的數(shù)據(jù)匯聚和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對銷售工作帶來的可預(yù)見的影響，讓經(jīng)銷商系統(tǒng)有理由相信Best customer experience能切實輔助他們的實際工作，有效提高銷售成功率。

    BCE最佳客戶體驗日既是梅賽德斯-奔馳與經(jīng)銷商系統(tǒng)的精誠協(xié)作，也是Ventuz與梅賽德斯-奔馳的精誠協(xié)作。Best customer experience，Mercedes-Benz me，“me”是你，是我，是交互，是用戶體驗，是未來的無限可能。