如果說交通運輸是經濟運行的血液循環系統,為經濟運行提供建筑材料和營養;那么通信則是經濟運行的神經系統,為經濟運行提供各種命令信號。尤其是信息化技術的發展,使得企業以基礎通信網絡為線索搭建自己的業務流成為可能。這大大促進了IP通信產業的發展。
8月28日,全球TOP3 SIP話機提供商億聯“創新通信體驗之旅”杭州站,邀請15家業內知名企業,共同探討國內“IP通信”產業的發展趨勢。會議圍繞中小企業IP通信的需求、視頻會議市場的發展趨勢,以及云計算等新興技術在企業通訊市場的應用暢所欲言。Avaya、Polylink、塔迪蘭、三通科技、云翌通信、3CX、贊云、鼎信通達、Digium、Jabra、迅時、Plantronics、杭州三匯、Yeastar、艾德聲等企業均表示將在構建更為廣泛的國內企業IP生態圈的大路上加強合作。
推動企業IP通信市場發展:食客還是廚師
國內視頻通信產業的發展成就有目共睹。以政府、事業單位、國企為中心已經形成一個巨大的應用市場。但是,政府不過800萬人、軍隊,武警不足350萬、事業單位3千多萬、國企員工總數3700萬……這些加起來還不足1億。不用和我國超過13億的人口總量比較,即便是和適齡勞動力比較,這一數據也不是很大。
更何況,在視頻會議、IP通信系統應用較好的政府、事業單位、國企也并未做到“應普及便普及”的程度。由此可見,國內視頻會議和IP通信產業的“空白市場”是非常巨大的。如何拓展這個產業的空白市場,是行業內企業的核心任務。
億聯中國區銷售總監黃志謙認為,近年來,IP通信在國內迅猛發展,而要做大整個行業市場,至關重要的是構建一個完整的IP通信生態圈。IP通信、視頻會議市場的發展,必須由企業的主動引導為中心,以企業間的協同發展為規則,結合先進技術和產品來實現。
目前,國內IP通信市場依然魚龍混雜,產業結構并不是很理想。在這樣的背景下,需要避免簡單的“食客”主義,不能簡單的以分割多少既有市場份額為企業發展的任務,而是要切實成為“做蛋糕”的廚師,努力用新開拓的市場,實現企業的發展,進而實現產業的發展。簡單粗暴的市場競爭不是真正的發展,只有共同協同做大蛋糕的發展,才是共贏格局。“億聯的創新通信體驗之旅就是致力于搭建一個行業溝通交流的平臺,聯合行業的力量推動IP通信生態圈繁榮發展”。
創新驅動需求,速度決定價值
好的視頻會議、IP通信系統應當是什么樣子呢?技術領先是必然的要素,但是卻不是全部的價值。只有結合市場的創新,才能真正驅動市場需求的增長。
億聯認為,未來IP通信的藍海在于中小企業市場。這不僅是因為中小企業自身數量龐大、分布廣泛、從業人員眾多,更是因為中小企業是整個經濟的活力所在,是市場競爭最充分的領域,也是通信行為發生頻繁的領域。另一方面,中小企業與大型企業、政府的各種管道關系,還決定了未來政府與大型企業視頻會議、IP通信系統的應用模式。
未來嶄新的企業通信應用應當是社會化的:這區別于現在政府等客戶構建的內部視頻會議網絡——這種網絡只限于內部溝通使用。未來,社會化的IP通信,依賴于云、互聯網和移動智能設備,實現跨出部門、跨出企業、跨出辦公室的隨時隨地無縫高效溝通。而在這樣一個應用模式下,中小企業是政府與大型企業數量最龐大的“外部協作通信者”。
因此,撬動中小企業市場自身就是一塊大蛋糕,同時這塊蛋糕也將改變傳統政府和大型企業的IP通信、視頻會議部署和應用方式。億聯特別強調,針對中小企業客戶,要有定制化的思維——面向未來,區分需求的產品創新設計。
今年5月21日億聯新一代高清視頻會議系統——VC系列正式亮相。這一系列產品的特點即是,為中小企業量身定做,具有從購買到使用,從安裝到維護的全程便捷性。甚至,這套系統都不需要專業化的會議室、標準的演講設備、昂貴的IT基礎設施,就能在任何可以上網的地方部署,并兼容傳統IP話機和移動視頻手機通信。
億聯中國區渠道總監張國超認為“企業競爭的核心在于快速溝通、高效辦公和比對手更快的行動”——這也是UC統一通信產品誕生的目的。對于中小企業,這些需求可以簡單的概括為一個字“快”:快就是時間,時間就是經濟效益。而實現“快”的方式也可以概括為一個字——“易”:容易的易,只有最容易使用的產品,才能“快”的起來。這也是億聯嶄新的IP通信產品、視頻會議系統所追求的根本體驗感受。
企業聯手,共筑未來
“今日攜手,未來共創”,億聯深刻理解企業通信市場將會面臨的革命性變化。對這種市場變革的駕馭則需要不同企業之間構建協同合作的產業生態。
未來的客戶需求將是多元化、多維化的,是單一企業難以全部滿足的。億聯的長處是設計和創造符合中小企業需求,滿足大型網絡兼容和接入能力的硬件通信產品。另一些企業可能擅長構建云服務平臺,實現企業信息的超時空共享。這些是完全不同的需求,但是又是相同的需求——都是幫助客戶實現更高的經營效率。
將這種差異性和共同性融進一個概念,這個概念就是“產業生態”。產業生態中的要素就像陽光與水,即不同、又有共同使命。視頻會議、IP通信的發展,首先應當是一個一個領域的進步和發展,但是最終的產業爆發卻必須依賴完整生態系統的支持。億聯中國區銷售總監黃志謙表示,創新通信體驗之旅活動的目的,就是為了讓更多的人了解IP通信行業及其發展潛力,大家攜起手來,共創更加美好的未來。
杭州是浙江的省會,浙江是全國中小企業最多的省份,是互聯網經濟最發達的地區,擁有阿里巴巴這樣全球最大的網絡經濟巨頭。這就決定了,這一區域是IP通信、視頻通信應用前景最好的地區之一。億聯創新通信體驗之旅杭州站為區域企業創造了一個面對面溝通交流的機會,億聯希望借此推動整個行業的繁榮發展,更希望借助于現代IP和視頻通信創新,為區域中小企業的發展、經濟的騰飛,搭建高效的神經網絡。