近日，某自治州利用威速V2視頻會議系統(tǒng)就建設(shè)視頻接訪系統(tǒng)征求意見召開視頻會議。會議強調(diào)，進一步整合利用好自治州電子政務(wù)外網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)資源，建設(shè)好州、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）視頻遠程接訪系統(tǒng)建設(shè)工作。

    視頻會議系統(tǒng)是運用現(xiàn)代先進的信息技術(shù)，實現(xiàn)州、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）三級領(lǐng)導(dǎo)干部通過電腦網(wǎng)絡(luò)在同一時間、不同地點、遠程同步、可視化接待來訪群眾。用視頻會議系統(tǒng)接訪，進一步拓寬了信訪渠道，方便了群眾上訪，免除了群眾舟車勞頓之苦；減少了越級上訪，把矛盾化解在基層，豐富了接訪手段，為來訪群眾提供了向上反映和解決問題的快速通道，對息訴、罷訪起到了良好的效果。

    會議指出，進一步整合利用自治州電子政務(wù)外網(wǎng)資源，實現(xiàn)州縣電子政務(wù)外網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)互聯(lián)互通，是推動自治州政務(wù)信息化建設(shè)的必然要求；將自治州遠程視頻接訪系統(tǒng)納入電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)當中，是根據(jù)自治州實際，充分整合利用現(xiàn)有資源，有效拓寬信訪渠道、改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的 重要舉措。

    信訪工作是公民、法人或者其他組織向各級黨政領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)反映情況、發(fā)表意見以及投訴請求的重要渠道。作為群眾工作的一個重要組成部分，信訪工作的工作范圍和內(nèi)容得到充分的擴展，也受到黨政機關(guān)與人民群眾的肯定。在經(jīng)濟社會的發(fā)展和矛盾糾紛的遞增下，傳統(tǒng)依靠“筆”、“嘴”、“腿” 的落后方式，除了耗費大量人力物力之余，還造成信息傳遞的延時性和溝通方式的局限性，影響了政府信訪部門的工作效率，也難以調(diào)動群眾參與的積極性。

    傳統(tǒng)的溝通渠道和工作環(huán)境已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)新形勢的需求。較之以往的信訪方式，V2視頻會議提出高效率、低成本的視頻會議信訪系統(tǒng)以新的思路促進信訪工作的革新，一方面它能實現(xiàn)黨政機關(guān)與群眾之間的零距離“面對面”對話，大量節(jié)省群眾上訪的溝通成本，從根本上解決了群眾上訪見領(lǐng)導(dǎo)難的問題，進一步信訪工作的效率質(zhì)量；另一方面它以開放的技術(shù)角度提供了實時監(jiān)控與遠程辦公的功能應(yīng)用，使信訪工作公開化及智能化，有效保證信訪工作的實施力及影響力，樹立政府信訪部門的新形象。

    V2視頻會議信訪系統(tǒng)采用了多路混音的高端技術(shù)，提供最高水平的自動回音抑制、自動增益控制、麥克音量自 動調(diào)節(jié)、噪音抑制等功能，配合大屏幕視頻輸出設(shè)備與高質(zhì)量音響體系。在低帶寬的情況下，V2視頻會議視頻信訪系統(tǒng)也能流暢進行多媒體通訊，圖像采用自動去噪及銳化技術(shù)、雙線性拉伸技術(shù)使視頻畫面在全屏或者分屏模式下都能維持畫面的真實性，支持高清的影片分辨率級別，確保省委政府信訪工作過程的優(yōu)質(zhì)效果。

    以V2視頻會議視頻信訪系統(tǒng)的客戶為例，V2視頻會議視頻信訪系統(tǒng)擁有百兆級互聯(lián)網(wǎng)帶寬資源，其視頻信訪系統(tǒng)采用高性能的服務(wù)器集群，可使廣東省各地市網(wǎng)上信訪大廳可容納千人同時在線，實現(xiàn)一人信訪、千人圍觀的場景，極大地給信訪工作帶來透明度和公開化，擴大視頻信訪的影響力，將群眾的監(jiān)控工作落到實處。在管理控制方面，信訪群眾和接訪領(lǐng)導(dǎo)還可實現(xiàn)文字交流、資料共享、事項批示等交互行為。對于后期的資料存儲及管理，V2視頻會議視頻信訪系統(tǒng)提供了語音錄制、視頻錄制、錄制點播等功能，可對信訪全程進行永久性保存。為配合廣東省各地市委信訪工作的資料歸檔整理，V2視頻會議視頻信訪系統(tǒng)對信訪記錄、信訪文檔、信訪錄制以及信訪結(jié)果可進行科學(xué)保存管理，并提供智能查詢功能方便快捷查詢信訪過程所產(chǎn)生的各類文檔數(shù)據(jù)，為貫徹落實廣東省各地市委信訪工作精神與內(nèi)容提供原始數(shù)據(jù)。

    借助V2視頻會議視頻信訪系統(tǒng)，在省委各地市辦公廳正式開通的當天，所召開的第六次網(wǎng)絡(luò)集中反映問題暨網(wǎng)上在線接訪受到了前所未有的關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計，該次交辦會在線網(wǎng)友2.4萬人，點擊量達89萬次，留言發(fā)帖998條，各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)與上次交辦會相比大約增加了一倍。在當天的在線接訪中，廣東省各地市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負責(zé)同志在1個多小時的現(xiàn)場辦公過程中對133條信訪問題做出了批示，足以顯示V2視頻會議信訪系統(tǒng)的高效便捷

    在科技高速發(fā)展的今天，部署使用V2視頻會議已是政府和企業(yè)的首要選擇。目前，已有6000余家政府和知名的企業(yè)部署并使用了V2視頻會議，如可口可樂、GE、沃爾瑪、DHL、中國移動、中國電信、沃達豐、電訊盈科、豐田、本田、三菱、松下、中國人民銀行、百事可樂、聯(lián)想集團、SUN、泰國正大集團、中國石油等。他們表示，利用V2視頻會議可以隨時召開各種類型的多方視頻會議，在高效的同時，就像是親如所見一般。