家電智能化無疑是今年家電企業們共同關注的話題。數據預測，到2020年中國智能家居行業產業規模有望突破3000億。，目前，包括三星、LG、長虹、海爾、創維、康佳和海信等家電企業都已在這一領域布局，加速家電產品智能化，希望能夠分羹智能家電市場。

    黑電白電發力家電智能化

    今年以來，各大傳統家電企業均將家電智能化作為自己的發展戰略。長虹曾表示，未來幾年將圍繞智能終端和智慧云來全面打造一個長虹生態樹系統，實現智能電視終端、智能手機終端、平板電腦終端、智能機頂盒的多元化的智慧品類研發整合；創維將于下個月發布其智慧家庭戰略。未來，創維還將在北上廣深等一線城市，建立智能家居體驗店；美的集團也發布了“M-Smart智慧家居戰略”，宣布將對內統一協議，對外開放協議，實現所有家電產品的互聯、互通、互懂。

    家庭互聯網布局，超越了傳統家電產業的產業鏈、垂直一體化等制造思維，跨越了黑色家電、白色家電、手機、IT等產業的傳統界限，企業“以人為中心”的互聯網思維，顯示出傳統家電企業在互聯網時代的創新應變能力。黑電企業和白電企業發展家電智能化的更大價值，其實是挖掘智能化背后的用戶價值。

    相關業內人士表示，智能家電市場龐大，無論是互聯網公司還是傳統家電廠商，都不可能封閉的單打獨斗。由于智能家電產業還在早期階段，打造用戶體驗刻不容緩。家電廠商可通過和不同領域的優質廠商和開發者建立深度合作關系，以人為中心，讓家中的設備更自然地聯動，共同打造完整的的智能家庭服務體驗，未來或能在領域中開辟一片新天地。

    家電智能化放眼于用戶價值

    家電智能化如何理解呢？很簡單，就是以家庭住宅為研究對象，利用現代化的技術，比如網絡技術、通訊技術等，把這個技術集成在一起以后，把你的家庭自動管起來，讓你的家庭更安全、便利、舒適和更加的節能環保。

    真正的智能化的家電是要為用戶帶來價值，為用戶解決煩惱、帶來樂趣的智能，而不是產品設計者臆想出來的智能化。而真正的產品應該是技術研究、工業設計、用戶體驗、工程實施的共同結果，是系統性的整合，以實現產品體驗的一體化。

    相關業內人士表示；家電智能化牽涉的范圍很廣，不可能一個家庭里面所有設備只買一個品牌的，最終還需要所有硬件生產商、平臺商、服務商的合作聯盟，來達到一個共贏的生態系統。家電智能化可以視為物聯網傳感器時代，靠的是個性化服務。如何針對每個用戶提供個性化服務，從而帶來新的商業模式是當下要考慮的問題。

    家電智能化還需打通奇經八脈

    目前，長虹、海爾、美的、海信、TCL等產業集團紛紛開始進行整體智能化。這些企業資金實力雄厚，有的在黑電技術方面表現出色，有的白電技術見長，企業主攻的技術領域各不相同。不過，各大企業已經在為消費者繪制未來生活藍圖。進入“海爾之家”或者“長虹之家”。這樣的“品牌之家”意味著所有的家電甚至家居產品都來自于此品牌，消費者只需通過滑動手機，就可以完成家居生活的各種需求，享受產品互聯、互通、互懂帶來的迅速和便捷。不過，這需要消費者擁有強大的品牌忠臣度。

    長虹、海信和TCL在進行互聯網轉型的路程中，自身研發技術、人才儲備，經驗積累比較豐富；海爾和美的在IT化的過程中，研發技術能力儲備、積累并不豐厚。不過，企業研發人員的知識結構更有助于提升其家電產業的技術水平。目前顯示終端、IT終端是智能家居的驅動核心，黑電在互動方面表現尚可，白電可能會出現力不從心的局面。企業想要實現家電智能化，還需打通奇經八脈。

    對于國內企業來說，硬件生產制造水平已經不再是難題，智能家電能不能被市場接受，主動權還是在消費者手中，消費者對產品的使用體驗，對產品的認可度，能夠決定產品的普及速度。

    家電智能化需要資金的支持和企業系統協調能力，目前，不少小型企業則面臨著智能轉型難的問題，智能化會改變行業的格局，一些小型家電企業若無法實現轉型，就可能成為智能家電產業集團的代工和部分零部件供應商，這個進程的快慢取決于企業智能化的落地速度。

    相關業內人士表示，家電的智能化是大勢所趨，智能戰略不能只是宣傳口號，要看最后的實際效果和對細節的把控。如今，從黑電到白電，不少傳統家電企業均已闡述了自己的智能生態圈計劃并發布了相關產品。不過，受技術、消費者認體驗、可度等因素影響，家電企業想要實現的商業模式以及提升用戶體驗真正落地，可能還有很長的路要走。