隨著市場經濟的不斷發展,許多企業的規模也在不斷擴大,業務的開展也逐漸走向全國性。為了快速發展各區域的業務,在當地設立分公司,辦事處已經成為一種必要的手段。業務區域越大,信息量也就越多,在海量的信息面前,總部與分部以及分部之間的溝通就顯得尤為重要。
隨著互聯網的不斷發展,通信手段也越來越多,電話、郵件、即時通訊、微信、微博等等,但是企業內部的業務溝通往往涉及十幾人,甚至幾十人,而且對有效性的要求也非常高。在這種情況下,傳統的電話和郵件等通訊手段很顯然難以滿足需求。而面對面的會議溝通不僅費時費力,商務差旅的成本也非常高。有統計顯示,在很多企業當中,商務差旅約耗費企業8%~10%備用金,而這方面的支出也是繼人力資源成本之后的企業第二大可控成本(占整個可控性成本的24%)。
視頻會議系統正是在這種情況下應運而生的。據第三方調查機構針對1500家規模在200-1000人的企業所做的相關調查顯示,截止2012年第四季度,在企業內部會議或者是其他商務活動當中應用視頻會議系統的企業數量已經達到了1164家,占比77.6%,而在2011年,這一比例還僅為56.5%。
增長如此迅猛的主要原因,是因為視頻會議系統能為企業節省大量的成本以及大幅度提升工作效率。我們以一個日常會議及相關差旅支出40萬,規模在1000人左右的中大型企業為例。按照目前像好視通這樣的主流租用資費標準,一年一個參會方不到1000元,參會人員50人,不限次數開會,總花費才不到50000元。這樣差不多節省了35萬左右的支出,折合比例高達87.5%,而且這還沒有將使用視頻會議帶來的無形效益算在內。
在市場強烈需求的刺激下,視頻會議行業一直都在快速發展,也由此導致了各廠商水平參差不齊,行業內魚龍混雜等。相關數據顯示,目前企業在使用遠程會議系統時遇到的問題主要是:音視頻傳輸不流暢,聲音雜音大,回音嚴重;同時在線人數過多容易掉線;廠商后期服務不到位,產品功能、易用性不強,隱性成本過高等問題。
面對這些行業的普遍性問題,好視通做出了表率。首先,利用自身強大的研發實力將音視頻做到高保真的傳輸,其中“回音消除”、“音頻降噪”的語音處理技術更是行業領先;再次,采用分布式的云架構平臺加上QoS技術保證了視頻會議的穩定性,多級聯服務器的部署支持上萬人同時在線。
而在服務方面,無論是售前、售中還是售后,好視通都采取了7X12小時的及時響應,保證服務的質量。后期產品的升級和維護也全部由好視通公司免費提供,客戶要做的只是快速方便的享用視頻會議這項服務。
成本控制上,好視通也基本做到了極致。完全無需任何硬件部署,通過企業自身的辦公電腦或者自有的移動設備就可以使用;產品本身完全免費,客戶按照參會人數和使用時間來付費,真正讓視頻會議做到了人人可用、人人能用。
在效率為王的商務時代,視頻會議幾乎成了企業必備的辦公利器。在目前整體行業服務商水平參差不齊,產品好壞不一的環境下,企業用戶在采購時還是應該擦亮眼睛,盡量選取一些口碑較好,品牌較大的服務商,例如好視通這樣擁有30000余用戶的視頻會議廠商。