國(guó)際消費(fèi)者維權(quán)日，一個(gè)既熟悉又陌生的“節(jié)日”將會(huì)在一周后如約而來(lái)。對(duì)各大廠商來(lái)說(shuō)，未來(lái)一周的日子并不好過(guò)，因?yàn)樯杂胁簧骶蜁?huì)因?yàn)楫a(chǎn)品售后等問(wèn)題登上報(bào)紙、雜志、媒體以及電視的頭版頭條。而對(duì)廣大用戶來(lái)說(shuō)，一些在購(gòu)物中待解決的問(wèn)題有可能在未來(lái)一周得到最快速最有效的處理。

    隨著315的臨近，筆者收到了不少與家電產(chǎn)品有關(guān)的投訴。經(jīng)過(guò)對(duì)這些事件的分析筆者發(fā)現(xiàn)，因產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題導(dǎo)致的投訴占比較少，而因?qū)Ξa(chǎn)品技術(shù)或者是概念混淆所導(dǎo)致的錯(cuò)誤性選擇占比較多，那么到底是什么原因?qū)е逻@種錯(cuò)誤性選擇越來(lái)越多呢？

    以電視為例，在最近兩三年里，由于技術(shù)上的不斷提升，電視機(jī)的種類(lèi)有明顯增多的跡象。特別是隨著3D電視、智能電視以及4K電視等產(chǎn)品的出現(xiàn)，廣大用戶更是不知道如何選擇是好。于是有人總結(jié)道，功能最強(qiáng)價(jià)格最貴的就是最值得用戶選購(gòu)的產(chǎn)品。但事實(shí)并非如此，有很多宣傳很好的概念性產(chǎn)品其實(shí)并不適合廣大用戶的日常使用，今天筆者就和廣大用戶來(lái)探討一下目前熱銷(xiāo)的產(chǎn)品中，到底都有哪些概念值得用戶去關(guān)注。