（Jeff Hastings文/中國(guó)數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)編譯）去年的這個(gè)時(shí)候，我寫了《關(guān)于2012年的數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)，我們能期待什么？》我很高興我在那篇文章里所做的大部分估計(jì)已經(jīng)都成往事。我尤其想說(shuō)明的是，數(shù)字標(biāo)牌將會(huì)潛入更多非傳統(tǒng)領(lǐng)域，例如教育、服務(wù)業(yè)和零售業(yè)。回想一下，這個(gè)論點(diǎn)實(shí)際上是低估了教育、服務(wù)業(yè)和零售業(yè)這些行業(yè)的數(shù)字標(biāo)牌發(fā)展。2012年對(duì)于數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)來(lái)講是關(guān)鍵的一年，所有的成功大部分是由無(wú)數(shù)個(gè)垂直市場(chǎng)所驅(qū)動(dòng)的，這些市場(chǎng)熱烈歡迎數(shù)字標(biāo)牌，并把他們當(dāng)做吸引顧客的一種方式。

    幾年前，機(jī)場(chǎng)、飯館里才會(huì)經(jīng)常見(jiàn)到數(shù)字標(biāo)牌，現(xiàn)今你可以在每個(gè)角落里看見(jiàn)它的身影。我們不僅僅是在談?wù)撿o態(tài)的菜單展示和電影廣告。每次當(dāng)數(shù)字看板吸引了我們的注意力后，并給與我們某些啟示之后，他們都是以非常準(zhǔn)確的精度完成其作用的。當(dāng)你接近數(shù)字標(biāo)牌時(shí)，屏幕是有這種智慧來(lái)啟迪你的。在大多數(shù)情況下，顧客是處于駕駛席的，他們使用類似于iPad的互動(dòng)設(shè)備點(diǎn)擊，換界面、瀏覽各項(xiàng)內(nèi)容。像56iq數(shù)字標(biāo)牌的二維碼應(yīng)用和56iq微博大屏幕都是與顧客互動(dòng)良好的開(kāi)放應(yīng)用，對(duì)于創(chuàng)造美好顧客體驗(yàn)大有幫助。從顧客的角度來(lái)說(shuō)，數(shù)字標(biāo)牌對(duì)于他們做出購(gòu)買決定是非常有價(jià)值的一個(gè)工具。

    而從供應(yīng)商的角度來(lái)講，數(shù)字標(biāo)牌并不僅僅能吸引顧客。在安裝過(guò)程中，他們忙于收集有關(guān)各種交互數(shù)字標(biāo)牌的信息，從而為顧客提供各種信息，這些信息經(jīng)整合分析之后即可更好地理解顧客行為，改良內(nèi)容以提升對(duì)話質(zhì)量。數(shù)字屏幕的設(shè)置，測(cè)量銷售優(yōu)勢(shì)的能力是非常強(qiáng)大的，特別在零售行業(yè)里。零售商們現(xiàn)在可以更好地理解顧客的消費(fèi)習(xí)慣，他們只需觀看現(xiàn)今最熱門的內(nèi)容視頻，分析一下顧客最有可能消費(fèi)的時(shí)間地點(diǎn)。

    下次你出城的時(shí)候記住一個(gè)數(shù)據(jù)，在一天內(nèi)有多少次你遇到數(shù)字看板。加油站泵，餐廳，銀行，自動(dòng)售貨機(jī)，在度假村、企業(yè)校園和公共空間里的尋路亭等等。您可能已經(jīng)在許多這樣的地方遇到了數(shù)字看板，甚至沒(méi)有意識(shí)到它。這正說(shuō)明了數(shù)字標(biāo)牌是如何天衣無(wú)縫地融入到顧客體驗(yàn)中。

    我非常看好2013年并對(duì)新年里我們的行業(yè)充滿信心。隨著經(jīng)濟(jì)繼續(xù)緩慢但穩(wěn)定的復(fù)蘇,我們將看到企業(yè)所有者各界商業(yè)投資更偏重于數(shù)字看板。我們的客戶和消費(fèi)者也同樣興奮。我們也將分享他們的熱情和期待。這將會(huì)是一個(gè)非常愉快的新年。