市場規(guī)模預測

    IDC預測在2002年-2007年，中國視頻會議市場將以29%的復合年平均增長率增長，該設備的市場銷售額在2007年將達到2.74億美元。根據IDC的統(tǒng)計，2003年中國視頻會議設備市場的規(guī)模約為10168萬美元，比2002年增長26%，該市場從2004年開始，將會有比較好的表現(xiàn)，增長率會保持在32%以上。(注：此處所指的市場規(guī)模僅包括視頻終端設備和MCU的市場規(guī)模，不含其他與視頻會議市場相關的間接收入，如視頻線路租用費、會場建設費用等。)

    預測中主要的宏觀經濟假定包括：在預測期間內不出現(xiàn)地區(qū)經濟的災難性滑坡，也不會出現(xiàn)地區(qū)不穩(wěn)定的政治不確定性；中國加入WTO以及隨之而來的國有企業(yè)的改革，將促進中國更加成為外國投資的直接目標和出口競爭能力的提高；預測以現(xiàn)有的穩(wěn)定美元為基礎，不考慮通貨膨脹的因素；在預測期間內(2003年至2007年)中國將保持國內生產總值增長7%-8%；中國的西部開發(fā)計劃將引導電信業(yè)向中國西部地區(qū)投資；政府將繼續(xù)加強基礎設施的建設。

    上述主要的宏觀經濟假定適用于本報告所有IDC對于中國市場作出的預測。

    行業(yè)市場分布

    視頻會議進入中國初期，政府是視頻會議市場的最大也是最主要的用戶。近些年來，更多的行業(yè)用戶開始意識到視頻會議的重要性，視頻設備用戶數量不斷增加，用戶行業(yè)分布領域也越來越廣泛，由最初的政府和電信部門，發(fā)展到公安、檢察院、法院、銀行、證券、保險、教育、稅務等各個行業(yè)。和歐美國家相比，雖然中國的遠程教育和遠程醫(yī)療剛剛起步，視頻會議系統(tǒng)在這兩個領域的應用范圍還不夠廣泛，但從發(fā)展的角度可以看到，最近兩年，上述兩個領域的應用正呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭，未來將是快速發(fā)展的行業(yè)。　　目前，國內市場視頻會議主要應用于下列行業(yè)：政府；金融、證券、銀行；能源；交通、公安軍隊；外資企業(yè)及大型企業(yè)；醫(yī)療與教育行業(yè)。

    未來發(fā)展走勢

    電信運用商的重組已經初步完成，國內網絡基礎設施也已逐步完善，帶寬資源不斷豐富，這些都為運營商提供更豐富的多媒體增值服務鋪平了道路；同時，各運營商之間也都將把增值服務作為相互競爭的主要領域之一，在視頻會議上的投入將會增大。因此，在未來幾年中，視頻會議廠商應當特別關注電信服務市場，并且應該能為電信運營商提供適合的多媒體通訊解決方案。

    隨著政府信息化的不斷深入，以及各地電子政務的開展，各地黨政專網的二期、三期擴建工程，今后幾年中，對于視頻會議需求最大的還將來自政府部門。

    由于資金和觀念等因素的影響，視頻會議在教育、醫(yī)療方面的應用并沒有取得預期的效果，各廠商在這兩個領域中的占有率都很有限。但由于視頻會議在技術上有著明顯的特點和優(yōu)勢，其應用價值必將會得到教育界、醫(yī)學界的進一步承認。

    目前中國的金融、銀行部門基本上都已經擁有了自己完備的通信網絡。與電信運營商之間的競爭相類似，各家銀行都在努力為用戶提供多元化、個性化的服務業(yè)以提高自身的競爭力。像"銀行理財中心"這樣依托于強大通信網絡的增值業(yè)務將會逐步開展。作為中國視頻會議市場重要組成部分的金融證券銀行業(yè)，應該得到視頻廠商更多的關注。

    中小型企業(yè)應是今后著重關注的領域。這部分用戶數量巨大，一般對于設備終端的要求較低，而且連接點數較少。這就要求廠商能夠提供價格相對低廉的產品、全套的解決方案，以及高質量的售后服務，同時，由于這部分潛在用戶數量巨大，因此廠商和代理商的市場推廣力度應該進一步加強。

    從目前的應用來看，基于IP網絡的視頻會議系統(tǒng)將會成為主流；H.320將向H.323逐步過渡，但在相當長的一段時間內，IP和ISDN的接入方式以及H.323和H.320協(xié)議將共同存在，用戶將依據現(xiàn)有自身條件進行選擇。因此生產商應盡量照顧到多方用戶，注重研發(fā)，不斷推出新品，豐富產品線。

    根據IDC對于最終用戶的調查發(fā)現(xiàn)，多數用戶已經把廠商提供的售后服務納入了對產品的選擇條件之中。可見售后服務已經為越來越多的人所重視。因此，廠商在提供高質量的產品的同時，對于代理商、集成商的技術培訓和監(jiān)督，以及對售后服務的整個流程和反應速度進行嚴格監(jiān)控必不可少。技術實力差距不大的情況下，價格將成為競爭取勝的一個關鍵因素。目前國內廠商在設備的價格上具有很大的優(yōu)勢，廠商在推廣時，應注意減輕產品價位偏高所帶來的影響。