記者手記
智能時代幫國產彩電企業翻身
液晶電視、電視柜、沙發、茶幾、3D眼鏡、鍵盤、鼠標……這不是誰家的客廳,而是所有彩電品牌專柜的“標配”。在這個講究顧客體驗的時代,誰還愿意聽促銷員跌跌不休地介紹產品功能。逛逛家電賣場不難發現,幾乎所有的電視展臺都布置成了“客廳”,唯恐用戶注意不到自家的產品。
發條微博、聊聊QQ,或者是玩一把體感游戲,這些智能電視最時髦的功能,是幾乎每一位顧客在購買之前必須進行的體驗之旅。“如果顧客體驗好,他們并不在乎多花兩三千,買臺功能更齊全的智能電視。”促銷員這樣告訴記者。
沒有廠家在為到底是要規模還是要利潤而糾結。雖然所有的品牌還是熱衷于在節假日放開手腳大搞促銷沖擊規模,但顯然他們更愿意在產品上花心思,以獲得更高的利潤。看看今年一季度,國產品牌推出了諸多智能電視新品,將之前擁有獨立操作系統、可視頻點播、可下載應用程序的簡單智能電視產品發展成為具備語音識別、手勢識別等一系列人機互動功能,注重交互體驗的新產品。這些產品的推出無疑將提高國內品牌在智能電視領域的市場把控權和產品技術優勢。統計數據顯示,“五一”假期,在天津市場,國產彩電終于打了一場翻身仗,在銷售金額上追平外資品牌。
不過,礙于實體渠道成本過高,越來越多的廠家選擇線上銷售。這不僅能讓它們更省錢,也能幫它們賺更多的錢。“同樣一臺液晶電視,同樣的出廠價,廠家要加價35%才能在實體連鎖渠道賺錢,但是在電商渠道,只要加15%即可賺錢。誰愿意放棄這樣的渠道呢?”新七天電器網品牌總監田原說。