外媒17日報導，受惠于智能手機普及，帶動2011年度（2011年4月-2012年3月）NTT DoCoMo、KDDI、軟銀（Softbank）等日本3大電信業者來自簡訊/影像等數據通訊服務的收入皆將超越來自通話的收入。其中，DoCoMo和KDDI的數據通訊服務收入為首度超越通話服務收入；軟銀數據通訊服務收入已于2010年度超越通話，2011年度其比重則可望升至60%左右水平（2010年度為55%）。

    報導指出，2011年度DoCoMo數據通訊服務收入預估將年增9%至1.85兆日圓，通話服務收入則將年減12%至1.5兆日圓；KDDI數據服務收入預估將年增11%至9,700億日圓，通話服務收入將年減22%至7,600億日圓。據報導，以DoCoMo的用戶來看，只要用戶從功能手機換成智能手機，則每個人的數據通訊使用費用平均每個月將增加1,700日圓，KDDI用戶則將增加1,400日圓。報導并指出，2000年時DoCoMo用戶每個月的平均通話時間達3小時以上，惟目前已減少至約2小時。