近年來,醫藥電商領域蘊藏的巨大潛力引起制藥企業廣泛關注,越來越多企業開始進軍網上售藥市場:騰訊QQ商城引入健客網、淘寶上馬“醫藥館”、京東牽手九州通等等。和其他領域電商2011年慘淡經營不同,醫藥電商B2C的規?焖僭鲩L,達到4億元,眾企業意欲在2012年“大干快上”。
醫藥電子商務打破了地域性的限制,具備一定的價格優勢,但是醫藥電商企業亟需借助視頻會議等新型溝通工具,建立和用戶間直觀的溝通渠道,縮短和傳統藥企經營中見面服務的差距,加強內部管理,大力建設在線醫藥服務體系,才能構建良好的醫藥環境,得到更好的發展。
日前,醫藥電商代表企業北京浩雅方大醫藥與亞洲最大的云計算視頻會議提供商——視高(Seegle)進行了合作,借助視高視頻會議系統,構建企業內部快捷溝通渠道和外部多層次服務渠道,全面完善在線醫藥服務體系。
北京浩雅方大醫藥有限公司作為一家從事于醫療產品精細化招商和品牌增值服務的一流營銷公司,為中國藥品網絡營銷先驅。視高科技(www.seegle.com)是國家高新技術企業,“雙軟”企業,全球領先的視頻會議領導品牌,市場占有率第一。而此次,浩雅方大醫藥和視高科技的強強聯合,獲得了以下明顯改變:
1、加強浩雅方大集團總部對下屬單位的有效控制和業務管理,實現高效辦公,減少會議開支;
2、通過在視高視頻會議系統實現視頻、音頻和數據的三維傳輸,可應用在網上在線服務方面,網上客服人員可與客戶進行實時、直觀交流;
3、浩雅方大將視高視頻會議系統議應用在內部培訓上,為員工培訓、崗位工種培訓、新員工培訓等提供了高效、便捷培訓平臺,完善了企業培訓機制,節省了大量差旅費用;
4、視高視頻會議系統提供會議錄制功能,企業可隨會議音視頻和文檔進行靈活保存,大大充實企業培訓數據庫資源。
浩雅方大醫藥上線視高視頻會議系統后,取得的良好應用效果,這引起了醫藥電商界的廣泛關注,目前已有多家醫藥電商企業主動聯系視高(Seegle)進行試用測試,醫藥電商行業正掀起一股視頻會議部署潮流。