“進入每個國家都是不同的故事!敝信d通訊CMO龐勝清微笑著回憶那并非一帆風順的國際化之路。此時的他有理由享受這份輕松,因為總部設在歐洲,排名全球前50位的運營商中,90%的運營商已經引入了中興通訊的系統設備,其他幾大洲的大多數主流運營商也已與中興通訊建立了合作關系,這標志著其全球高端市場布局的初步完成,具有里程碑式的意義。每個市場的情況都不盡相同,中興通訊在走出去的過程中遇到了各種各樣的困難,“但有一點是相同的,那就是我們的執著和努力”,龐勝清說。
深耕高端市場 增速行業第一
2011年,全球經濟形勢仍不容樂觀,金融危機的余波尚未退去,歐債危機使得這個“冬天”更加寒冷。在這樣的背景下,全球通信行業也發生著巨變。北電破產、摩托羅拉(微博)分拆、阿朗出售業務、愛立信(微博)退出手機領域、諾西收縮業務領域……歐美巨頭在變革中艱難前行,而中興通訊卻在這一年繼續保持快速增長態勢。
2011年前三個季度,中興通訊的營收保持著同比27%的增速,是業界平均增速的兩倍,居行業首位。中興通訊在傳統設備銷售市場實現了持續增長,并維持了相對穩定的利潤水平。業界認為,這一高于同行的穩健增速將為中興通訊的未來贏得更有利的增長空間。
這一年,中興通訊的全球高端市場布局初步完成。在除北美外的各大洲,中興通訊與處于第一集團和第二集團的非洲MTN、亞太Hutchison、澳大利亞Telstra、中東ET、南美AM、日本軟銀以及印度Barti和Reliance等大多數運營商建立了合作關系。
“歐洲是高價值市場”,龐勝清道出了歐洲市場的戰略重要性。2011年,全球運營商的CAPEX(資金、固定資產的投入)為3140億美元,其中歐洲(除去俄羅斯)運營商支出658億美元,占了21%!岸铱偛吭跉W洲的跨國運營商普遍具有強大的全球輻射能力,與他們建立良好的合作關系將為中興通訊下階段的全球化發展奠定堅實的基礎!彼M一步解釋說。
目前,中興通訊的系統設備已經進入90%總部設在歐洲的全球前50位運營商的網絡,中興通訊的實力和努力獲得了他們的認可。荷蘭跨國運營商KPN德國子公司E-Plus的CEO托爾斯滕這樣評價與中興通訊的合作:“我們之前一直懷疑中興通訊的技術和企業文化是否與E-Plus合拍,但事實證明他們能行。”
交付能力已成為全球主流運營商考察設備商的關鍵因素。“你們的技術不錯,但是你們有能力實現高質量的交付嗎?”這是在商談合作之初,很多運營商對中興通訊提出的疑問。中興通訊通過全球化的運營、專業的項目管理和質量控制,使交付能力獲得極大提升。2010年,中興通訊對H3G在奧地利的網絡進行了全網搬遷,當年即完成了所有建設任務,同時,在一項第三方測評中,網絡質量更是由搬遷前的最后一名躍升至第一名,不僅成為奧地利的最佳網絡,同時在滿分為500分的測評中,H3G以476分的歷史最高分在德國、奧地利和瑞士三國的網絡整體性能評比中摘得桂冠。
這些顛覆性的變化不僅使和黃奧地利成為增長最快的移動運營商,同時也在奧地利整體電信市場萎縮的背景下實現歷史上的首次盈利。E-Plus的業績也令人驚嘆,用戶超過2150萬戶,2010年營收達到32億歐元,利潤率超過40%,這一利潤率在全球運營商中實屬少見。E-Plus的CEO托爾斯滕在總結與中興通訊的合作時表示:“同中興通訊的合作有力地推動了我們數據網絡的發展。德國E-Plus數據網絡的用戶每周增長超過50萬戶,這意味著傳統的基礎業務正日益轉變為基于HSPA+的移動數據業務。我們緊密的合作關系將給我們的客戶帶來愈來愈多的利益。這是一次真正的雙贏!
創新專利護航 LTE和固網寬帶改變全球格局
2月14日,在西方傳統的情人節,中興通訊與愛立信正式宣布,各自撤銷針對對方提起的所有專利訴訟,結束了近一年的專利大戰。這是中興通訊通過多年的創新實踐和專利布局,為自己贏得的“公平”待遇,對于中國企業而言是里程碑式的勝利。
“創新實力決定國際話語權,只有在創新技術上不斷突破才能獲得良性競爭的機會。”龐勝清如是說。專利數是創新實力的具體體現,2010年中興通訊的PCT專利申請量居全球第二位,行業第一位。
目前,中興通訊國際專利(申請)累計達9000件,重點分布于歐美發達國家及重要的新興市場國家,全面覆蓋3G、4G等核心技術。在3G、LTE、云計算及物聯網等為主的新技術領域的競爭中,中興通訊部署了包括基本專利、核心專利在內的數千件專利,取得了技術領先地位及競爭話語權。
在具體的技術方面,龐勝清認為,“要重點突破移動和固定寬帶這兩大領域的核心技術!
2011年,全球的主流運營商幾乎都增加了在LTE方面的投入,多個國家和地區的LTE網絡實現了商用,LTE成為未來移動網絡演進的必然趨勢。“中興通訊在2G和3G領域發展很快,但該市場的份額分布很難出現大的變化”,龐勝清指出,“LTE才是打破移動市場格局的‘重錘’。”
與2G、3G相比,中興通訊在LTE方面的準備更充分。截至2011年12月底,中興通訊在全球已經獲得30個LTE商用合同,開通6個商用網絡,LTE產品已經規模進入歐、美、日高端市場,并正與全球100多個運營商合作部署試驗網。
在LTE領域,中興通訊顯然已經處于全球領先地位。2011年12月,中興通訊與瑞典主要運營商Hi3G共同宣布,雙方聯合建設的全球首個LTE FDD、TD-LTE雙模網絡在斯德哥爾摩、哥德堡和馬爾默正式商用。Hi3G CTO阿斯克羅特表示:“該網絡的商用標志著成熟的LTE多模融合解決方案的實際應用,使雙方的合作邁上了新臺階”。全球知名咨詢機構Frost&Sullivan在2011年發布的TD-LTE市場研究報告,從技術積累、產品融合性、產品進度和系統開放性4個維度對業界各廠商的TD-LTE競爭力進行評估,中興通訊的綜合競爭力排名業界第一。
固定寬帶是另一個熱門領域。中興通訊采用統一平臺可以同時支持EPON、GPON以及下一代PON技術。其綠色寬帶網絡、XPON和10G EPON等方案和產品因技術領先性獲得了國內外的多項大獎。
智能手機發力 出貨量邁入全球前四
英國最大的網絡購物評論網站Hotukdeals進行的一項調查表明,其網站用戶對于一款手機的關注度竟然一度超過了iPhone;在英國專業的手機玩家論壇XDA組織的年度智能手機評選中,這款手機以24.66%的支持率在參選的32款手機中脫穎而出,一舉奪魁。令人驚訝的是這款手機來自中國,它就是中興通訊實施智能終端戰略后推出的明星機型Blade 880,其銷量在2011年突破800萬,刷新了國產手機的年銷售記錄。
Gartner發布的最新報告顯示,中興通訊是蘋果之后發展最快的智能手機廠商,按出貨量計算,2011年第4季度,中興通訊已經成為全球第4大手機廠商。而中興通訊并不滿足于此,其目標是在2至4年內進入全球前三。
2011年,中興通訊正式推出智能終端戰略,全面進軍終端市場。隨著該戰略的逐步實施,其手機總銷量和智能手機銷量保持強勁增長勢頭,手機整體銷量同比增長超過50%,智能手機全球出貨量遠超年初制定的1200萬部,同比增長400%。中國本土市場以及法國、英國、美國等海外高端市場的增長成為中興終端銷量增長的主要來源。
“終端不僅是收入增長的直接來源,還是系統設備進入高端市場的‘敲門磚’。在進入國外高端市場時,如果我們一開始就向運營商推銷系統設備,對方問的第一個問題肯定是:‘你是誰?’因此,增加了解、建立信任是第一步!保媱偾迮e例說,中興通訊就是這樣贏得了與日本第三大運營商軟銀合作的機會。
日本市場相對封閉,擁有自己的標準、最大限度地“照顧”本國廠商、對質量的要求近乎苛刻。當數據業務快速發展后,軟銀需要廠商提供高度定制化而又物美價廉的終端,中興通訊抓住了這個機會,開始了與其在終端領域的合作,并憑借高質量的產品和專業精神贏得了對方對中興通訊品牌的認可,這為雙方在系統設備領域的合作譜好了前奏。2011年9月,軟銀正式宣布與中興通訊進行戰略合作,基于AXGP(一種TD-LTE同質技術,具有較高的互換性)建設其下一代移動網絡。
2012年,中興通訊將進一步實施智能終端戰略,在推動千元智能手機發展的基礎上,向中高端機型發力。
推進戰略轉型 新業務收入占比提升至30%
目前,全球運營商普遍面臨著“增量不增收”的問題,流量的激增并不能帶來與之匹配的收入。“單憑領先的技術就想打動運營商很難”,龐勝清說,“為了應對新時期的新挑戰,全球領先的運營商都在轉型,他們要求廠商提供的解決方案或產品能夠契合他們的實際需求,實實在在地帶來用戶體驗的改善和利潤率的提升。這就意味著我們必須隨著運營商的轉型而轉型!
事實上,轉型對于中興通訊而言不僅有利于更好地滿足運營商的新需求,還有利于其自身業務領域的拓展。隨著運營商市場競爭的日益激烈,在這個紅海市場,設備制造商很難實現市場規模的擴大和利潤提升協調發展,因此向藍海市場進軍成為必然之舉。
2011年,中興通訊邀請專業的咨詢機構進行轉型研究,為其轉型確定方向和戰略。結合專業建議,中興通訊確定通過產品線重組、人才引進等一系列舉措,推動軟件、服務和企業網等新業務的發展。
2011年,中興通訊軟件和服務銷售額同比增長了40%,占比相比2010年增加了約10%。考慮到軟件和服務在提高運營商的ARPU以及降低OPEX方面將發揮重要作用,2012年中興通訊將繼續加大在該領域的投入,致力于與運營商實現雙贏。
龐勝清認為,云計算將在2012年真正實現“落地”,“云計算的規模商用將對企業網市場的現有格局帶來巨大沖擊。”以中興通訊為代表的通信設備制造商有機會進入傳統IT廠商占據的地盤,并且將大有作為。