諾達咨詢在最新出版的《統一通信系列--統一通信綜合市場分析2012》中指出：由于各路廠商的加入，使得全球統一通信市場顯得熱鬧非凡，統一通信產業目前已經屬于成熟期，市場年增長率開始呈現下降趨勢，市場增長中心正在從大型客戶向中小企業用戶及家庭用戶傾斜，硬件設備市場所占份額開始逐漸下降，服務市場份額逐步加大。

    統一通信設備市場包含接入層設備、控制層設備（IP PBX等）、用戶層設備（ IP PHONE）等，諾達咨詢認為2011年統一通信市場規模在117.2億元，隨著運營商及其他運營服務商的進入，未來統一通信設備市場增長開始放緩，統一通信服務市場份額逐步提升，統一通信軟件廠商也開始逐步涉足向服務市場。

    諾達咨詢認為，2011年起統一通信設備市場發展勢頭開始減緩，市場規模達到117.2億元，預計2012年設備市場規模達到152億，年增長率為29.7%，市場競爭更為激烈，整個產業發展進入成熟階段。統一通信的整體市場規模也將由2008年的46.6億元人民幣，增長到2012年的246億元人民幣。

    圖：國內統一通信設備市場規模及增長率

    諾達咨詢報告《統一通信系列--統一通信綜合市場分析2012》中同時提出:目前，國內企業對于IP-PBX融合網絡的應用并沒有統一的認知度，仍然處于探索階段。企業通過IP-PBX的部署可以有機融合話音、視頻、傳真、電子郵件等功能，并且在遠距離協助辦公和電子商務中充分的發揮資源共享的優勢，為商業合作、工作重組帶來便捷，在解決了傳統溝通效率低的同時，使企業的業務發展也將變得更為靈活與高效。

    諾達對企業的調研結果表明，IP- PBX在企業級的市場有較大的需求。首先，企業用戶希望能通過IP-PBX建立自己的統一通信網絡，特別是跨國企業希望通過這項技術降低自己各國子公司的通信費用。其次，基于互聯網創業的中小公司對于IP-PBX有比大公司更為強烈的需求，他們渴望利用這項技術提高企業的形象，增加他們創業成功的砝碼。

    綜上所示，諾達認為IP-PBX在以下方面存在市場增長的機會。首先，企業用戶希望通過IP-PBX實現統一的語音及數據業務，以簡化企業內部的網絡部署。其次，一些特殊的消費群體，例如學生，對于VoIP有較大的需求，因此在校園內部建立IP-PBX系統具有較大的增值潛力。

    圖：2007－2016年國內統一通信設備市場規模