最近,美國南加州大學(xué)安納堡新聞傳播學(xué)院的研究發(fā)現(xiàn),48%的互聯(lián)網(wǎng)用戶(超過16周歲)擔心自己在網(wǎng)上的個人信息會泄漏給商家。
通過對比,這份名為“未來數(shù)字研究”的調(diào)查報告稱只有38%的用戶表示他們擔心政府部門會檢查他們的個人信息。也許你會問:這和數(shù)字標牌有什么關(guān)系?
戶外數(shù)字廣告能利用無線技術(shù)把廣告內(nèi)容、促銷信息傳遞給每一位攜帶智能手機的顧客,這看上去似乎十分具有誘惑力。
但是凡事都有兩面性,這種技術(shù)的風(fēng)險在于手機通信是雙向的。有些人擔心無線連接可能會導(dǎo)致數(shù)字標牌把個人信息泄漏出來,當然也有人沒有考慮的如此深遠。不過有部分人則認為它具有積極意義,因為那些負責(zé)管理數(shù)字標牌內(nèi)容的人需要收集顧客信息進行調(diào)查,這樣就能找出不足之處并加以改正從而為顧客提供更好的服務(wù)。
“未來數(shù)字研究”報告發(fā)現(xiàn)很大一部分顧客,接近一半,對數(shù)字標牌和手機通過無線技術(shù)進行連接這件事持懷疑態(tài)度。有新聞報道引用美國南加州大學(xué)安納堡新聞傳播學(xué)院的未來數(shù)字中心主任Jeffrey I. Cole在6月3日公布的研究報告中的話“很多人擔心真正的幕后黑手是那些大公司。”
Cole 還說:“互聯(lián)網(wǎng)用戶最大的擔憂是公司的介入,但這又能怪誰呢?想想最近曝光的利用GPS秘密監(jiān)視私人活動的事件,我們認為用戶關(guān)心自己的生活是否被公司或企業(yè)干涉是個需要引起重視的問題。”
的確,最近有消息稱蘋果和谷歌的智能手機偷偷監(jiān)視顧客的私人活動。這就回到了開頭提出的問題:數(shù)字標牌與手機的無線連接是利大于弊還是弊大于利?
當被各種商業(yè)廣告狂轟亂炸的公眾正陷入與個人信息偷竊者的苦戰(zhàn)中時,他們還被自己的手機秘密監(jiān)視,此外購物過程中也經(jīng)常會被收銀員詢問手機號碼,所以我對那些大公司或大企業(yè)知道顧客的個人信息這件事并沒有感到很驚訝。如此一來,公眾會質(zhì)疑數(shù)字標牌和手機連接也說的通了。
真正的情況誰也無法看透,但是我覺得像“未來數(shù)字研究”這樣的報告或多或少提醒了那些數(shù)字標牌的商人和信息發(fā)布者在考慮是否對數(shù)字標牌和手機進行無線連接時應(yīng)該仔細考慮清楚。而對于數(shù)字屏幕和智能手機的互動安全大家就不用那么擔心,像56iq微博大屏幕只是借助手機發(fā)微博來完成與數(shù)字大屏幕的互動以及很多宣傳活動時展開的與社交網(wǎng)絡(luò)Facebook、Twitter等的屏幕互動也都無需擔心。