今年以來復雜的國際金融環境,給證券行業帶來了巨大的挑戰。對于證券企業而言,要想在變幻莫測的市場中保持平穩運營,快速的反應機制必不可少。然而,由于大多數證券企業網點分布廣泛,實現快捷高效的反應并不容易,而視頻會議的跨地域性溝通則很好的迎合了這一訴求。十一的長假的來臨之計,部分證券交易所選擇了通過召開視頻會議進行長假備戰。如,9月23日,上海期貨交易所舉辦“強化風險管理、維護市場穩定2011年國慶長假風險警示視頻會議”。
證券行業本身是一個高智商的行業,有其自身獨具的非規范的思維特征,而其所提供的服務更是關乎客戶的生死存亡。近來,美債危機、歐債危機接踵而至,由政府財政危機引發的金融機構虧損已經初露端倪,銀行業更是領跌資本市場,經濟環境可謂步步驚心。證券企業要想為更好的為客戶服務,必須迅速的做出決策,抓住轉瞬即逝的機遇,高效快速的溝通必不可少。國慶假長達七天,任何突發狀況都可能發生,必要的準備工作是不可或缺的,而通過視頻通信的遠程溝通功能,則能夠很好的擔負起這一“上傳下達”任務,省時省力。
據相關調查顯示,在人類的日常溝通中,大約50%到60%的信息都是通過面部表情傳達的,因此,在傳統的溝通方式中,無論是電話、Email都會由于溝通的障礙性,造成信息的滯后性,這也正是“出差”存在的必要性。然而,隨著全球經濟一體化的發展,經濟環境不斷復雜,“出差”的實效滯后性日益凸顯,通過遠程溝通提升實效,為用戶提供更加完美的服務成為眾多證券企業的選擇。
證券企業一般分支機構眾多,層級也多,員工數量龐大,日常溝通協作、培訓、會議、統一調度需求非常頻繁,無盡的差旅費用成為證券企業發展的沉重包袱。隨著視頻通信應用為王時代的來臨,視頻通信的應用范圍不斷拓寬,遠程培訓、遠程招聘等企業管理層面的應用已經日趨成熟,成為證券企業“節流”的靈丹妙藥。
當前社會網絡迅速普及,信息的傳播僅在眨眼之間,影響證券行業的因素日益多元化,而留給人們的反應時間卻越來越短,如喬布斯的一封辭職信就讓蘋果的市值一夕之間蒸發200億。業內專家分析認為,動蕩低迷的經濟環境將會刺激證券行業的遠程溝通需求,而“高清”、“網真”等技術的成熟在很大程度上消除了應用的后顧之憂,在未來,證券行業將成為視頻通信應用市場的重要組成部分。