京東商城涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來(lái):1000萬(wàn)、8000萬(wàn)、3.6億、40億、100億,京東商城的銷(xiāo)售額不斷刷新驚喜,連續(xù)六年增長(zhǎng)率均超過(guò)200%,而到2013年這一數(shù)字將有望突破400億。
一直保持高速成長(zhǎng),得益于京東商城始終堅(jiān)持以純電子商務(wù)模式運(yùn)營(yíng),縮減中間環(huán)節(jié),為消費(fèi)者在第一時(shí)間提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及滿(mǎn)意的服務(wù)。現(xiàn)在的京東商城已是和淘寶、當(dāng)當(dāng)鼎足而立的國(guó)內(nèi)頂級(jí)電子商務(wù)網(wǎng)站,占據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額33.9%,
電子商務(wù):最便捷也最復(fù)雜
中國(guó)的億萬(wàn)網(wǎng)民,幾乎都體驗(yàn)過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的便利,足不出戶(hù),海量的商品便呈現(xiàn)在眼前,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的操作,網(wǎng)上付款,填寫(xiě)收件地址,各種商品便會(huì)送上門(mén)來(lái)。電子商務(wù)給了網(wǎng)民極大的便利,催生了一種新的消費(fèi)方式,并正在使之成為了一種消費(fèi)習(xí)慣。而對(duì)于消費(fèi)者最簡(jiǎn)單的電子商務(wù),對(duì)電子商務(wù)企業(yè)也很簡(jiǎn)單嗎?
京東商城目前擁有遍及全國(guó)各地2000萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù),網(wǎng)站日均PV超過(guò)3500萬(wàn)。在線銷(xiāo)售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書(shū)、食品等11大類(lèi)數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌70余萬(wàn)種商品,商品分別來(lái)自1200家供應(yīng)商,日訂單處理量超過(guò)15萬(wàn)單。京東商城的總部設(shè)在北京,在上海、廣州、成都、武漢設(shè)立了分公司和相應(yīng)的物流系統(tǒng)。龐大的業(yè)務(wù)量、紛繁的商品種類(lèi)、分散的訂單與供貨出貨鏈條等都給企業(yè)的統(tǒng)籌管理、日常運(yùn)作帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn),電子商務(wù)的企業(yè)更加需要電子化、數(shù)字化的工作手段和互聯(lián)方式。視頻會(huì)議系統(tǒng)成了不二選擇。
視頻會(huì)議:最實(shí)惠也最高效
作為時(shí)代的標(biāo)志性大眾科技,視頻會(huì)議軟件、視頻會(huì)議系統(tǒng)和電子商務(wù)一樣,在最近幾年里高速發(fā)展。在國(guó)內(nèi)也涌現(xiàn)出了幾大品牌。其中的佼佼者——好會(huì)議視頻會(huì)議系統(tǒng),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、強(qiáng)大的功能、獨(dú)有的領(lǐng)先技術(shù)、可靠的安全性贏得了廣泛的好評(píng),目前以為百余家政府、科研機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、跨國(guó)企業(yè)提供視頻會(huì)議服務(wù)。
此次好會(huì)議視頻會(huì)議為京東商城選用了SaaS模式的新一代視頻會(huì)議系統(tǒng),無(wú)需安裝相關(guān)的硬件、更不用聘請(qǐng)專(zhuān)人做系統(tǒng)的維護(hù)。可以輕松應(yīng)用到各個(gè)分公司、采購(gòu)商、物流系統(tǒng)。提高各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)能力和反應(yīng)速度。在節(jié)省企業(yè)開(kāi)支的同時(shí),提升工作效率,增強(qiáng)盈利能力。
解決方案:最實(shí)用才最優(yōu)秀
為了確保全國(guó)客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)和速度,京東商城建立多個(gè)服務(wù)中心。為保證京東商城在運(yùn)用好會(huì)議視頻會(huì)議系統(tǒng)的效果,好會(huì)議視頻會(huì)議系統(tǒng)也為其量身打造了解決方案:
1、大型視頻會(huì)議技術(shù)支持。好會(huì)議視頻會(huì)議系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)量龐大的多個(gè)接入點(diǎn)同時(shí)參加視頻會(huì)議的大型視頻會(huì)議室,采用業(yè)界領(lǐng)先的多路混音技術(shù),支持多達(dá)幾十方音頻同時(shí)混音,輔以領(lǐng)先音頻前后處理技術(shù),包括噪聲抑制,自動(dòng)增益以及回音消除。確保大型會(huì)議的召開(kāi)質(zhì)量。使京東商城在線召開(kāi)分公司會(huì)議、分系統(tǒng)會(huì)議、供應(yīng)商大會(huì),全員培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)成為可能。
2、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境技術(shù)支持。好會(huì)議視屏?xí)h系統(tǒng)采用SIP協(xié)議,兼容H.323協(xié)議,具有更好的擴(kuò)展性和安全性,專(zhuān)有的音頻、視頻QOS技術(shù)為在網(wǎng)絡(luò)較差的條件下提供流暢清晰的音、視頻通訊提供多重保障。京東商城分設(shè)管理中心、采購(gòu)中心、一級(jí)物流中心、二級(jí)物流中心、全國(guó)客服中心。分設(shè)在全國(guó)十幾個(gè)城市,好會(huì)議視頻會(huì)議的獨(dú)有技術(shù),能夠極大程度解決京東商城召開(kāi)大型會(huì)議時(shí)參會(huì)網(wǎng)點(diǎn)眾多,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量良莠不齊的缺陷,確保視頻會(huì)議效果、過(guò)程的穩(wěn)定。
3、強(qiáng)大的多媒體功能支持,好會(huì)議視頻會(huì)議系統(tǒng)能支持PowerPoint、Word、Excel等各種OFFICE文檔以及PDF、Visio、AutoCAD、txt文檔、圖片等多種形式的文件,并支持超過(guò)500頁(yè)的超大文檔,高效實(shí)時(shí)的屏幕共享技術(shù),支持股評(píng)軟件、MIS系統(tǒng)、GIS地圖軟件、CorelDraw平面設(shè)計(jì)軟件、網(wǎng)頁(yè)等程序共享,同時(shí)還支持桌面共享功能,幾乎能保證各部門(mén)之間、分公司之間、供應(yīng)商之間的多媒體溝通需求。
此次京東商城與好會(huì)議視頻會(huì)議系統(tǒng)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。一方面必將推動(dòng)京東商城的電子商務(wù)業(yè)務(wù)高效發(fā)展,再創(chuàng)佳績(jī);另一方面,京東商城電子化的運(yùn)營(yíng)模式也將最大限度的發(fā)揮視頻會(huì)議系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),為視頻會(huì)議的進(jìn)一步發(fā)展提供意義非凡的案例。