現在，很多公司都在尋求一種既能幫助其建立并拓展業務，同時又能節約時間和費用的工具。視頻會議系統正是滿足該需求的一種關鍵解決方案。未來幾年，因視頻會議應用的大量增加以及更多中小企業應用視頻通信技術，該市場的銷售額將出現突破性增長。

    據Frost＆Sullivan咨詢公司的一項調查顯示，2010年歐洲的銷售額達到5.2億美元，2016年將增加到14.3億美元，年均增長率達到18.4%。Frost＆Sullivan研究員Iwona Petruczynik說：“在不影響員工之間以及員工與客戶交流的基礎上，企業減少差旅費用的需求將刺激視頻會議終端在歐洲市場上的銷售。”另外，歐洲議會所推出的越來越嚴格的環境保護法規也為該市場的開拓提供了便利。

    決策過程更短，團隊合作效率更高

    視頻會議不僅可以減少差旅住宿費，還可以避免因出差而帶來的工作時間損失。不僅如此，視頻會議系統還可以縮短決策過程，使工作場所日益分散的員工的團隊工作更有效率。

    此外，Petruczynik還說：“老師可以用視頻會議來進行互動教學以及遠程教學；醫生可以將其用于給病人診斷和提供治療建議；法院可以通過視頻會議提高監獄的安全性，并可進行視頻聽證；政府機關可以通過視頻會議追蹤戰略性任務每日的執行情況。”

    費用成為投資障礙

    盡管視頻交流的應用與直接投資回報很難掛鉤，但所需投資確實不小。視頻會議系統的引入也取決于人的因素。關鍵是對于投資金額的考慮。企業改變根深蒂固的工作流程、并用視頻通信取代現實互動所需要付出的投資，將大大影響其引進的決定。

    Petruczynik說：“認為視頻會議只適用于大公司溝通手段的錯誤想法阻礙了該技術在中小企業中的廣泛推廣。此外，中東歐國家的基礎設施不足以及寬帶資源有限，也不利于視頻會議終端市場在這些地方的發展。”

    視頻內容在統一通信解決方案中所占份額越來越大

    未來幾年，視頻會議在歐洲的引進速度將一直居于高位。因為新一代視頻會議系統可以為客戶提供更先進的服務，且市場需求將一直很大。作為統一通信解決方案的組成部分，越來越多的視頻會議以及視頻解決方案對中小企業的市場滲透，將促進視頻會議技術銷售額的增長。

    Petruczynik說：“目前，廠商們正在努力解決在多個地點之間進行視頻通信時的安全性、防火墻穩定性和服務質量等方面的問題，從而更多地簡化企業內部的重要溝通。除此之外，供應商和用戶在管理和健康領域等垂直市場上共同挖掘視頻會議應用潛力的努力，使其具有了更廣泛的使用基礎。這兩個因素都可以擴大視頻會議的潛在目標市場，并吸引更多的視頻會議客戶。”