對于處于激烈市場競爭中的眾多企業(yè)而言,營銷利潤直接決定著企業(yè)的生存發(fā)展。隨著物價飛漲以及員工待遇的不斷提高,企業(yè)的經(jīng)營成本不斷提升。為了在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,努力提升營銷業(yè)績成為企業(yè)的首要任務(wù),讓營銷團(tuán)隊利用最低的成本獲取最大的利潤是企業(yè)在市場競爭中獲勝的關(guān)鍵因素之一。
在傳統(tǒng)的營銷方式中,市場人員開拓市場的方式就是“跑市場”,親自登門,說服客戶簽訂合同。然而,由于物件的不斷攀升使得交通費、住宿費等成本不斷加大,在很大程度上壓縮了企業(yè)的利潤空間。而且,由于“跑市場”的不確定因素過多,付出沒有回報的事情時有發(fā)生,造成企業(yè)投資的浪費。“跑出去丟成本,不跑出去丟市場”成為眾多企業(yè)經(jīng)營中的尷尬。
隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善和視頻會議技術(shù)的成熟,視頻會議的應(yīng)用范圍得以不斷拓寬。繼遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育等熱門應(yīng)用之后,遠(yuǎn)程營銷成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的應(yīng)用“新星”。在遠(yuǎn)程銷售中,銷售人員和客戶可以實現(xiàn)跨地域的便捷溝通,不僅可以將產(chǎn)品直接展示給客戶,而且通過視頻會議所具有的文檔共享、圖版注解等功能,讓用戶對產(chǎn)品有更加立體的感受,大大提高銷售成功率的同時也節(jié)約了銷售成本。
除了眼見為實以外,細(xì)節(jié)化的服務(wù)介紹也是吸引客戶的重要因素。然而,在實際操作中,由于銷售人員并不是專業(yè)的技術(shù)人員,因此對于客戶的一些技術(shù)性問題并不能給出完美的答案,這就大大降低了用戶的信任感,不利用交易的進(jìn)行。而通過視頻會議系統(tǒng)的應(yīng)用這一問題就可以迎刃而解。企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)專家可以通過視頻會議與客戶直接交流,讓營銷人員與技術(shù)人員緊密配合,在第一時間內(nèi)解決用戶所有的難題,最大限度的滿足客戶,提升企業(yè)形象。營銷人員與技術(shù)人員同時上陣,這已經(jīng)成為眾多企業(yè)開拓市場的重要策略。
如果說“蒜你狠”、“豆你玩”等網(wǎng)絡(luò)詞語是物價飛漲之下普通消費者的無奈調(diào)侃,那么春節(jié)過后的“用工荒”則是眾多企業(yè)的“眼中釘”。用人成本的提升使得節(jié)約成本成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,這也正是遠(yuǎn)程營銷模式備受關(guān)注的根本原因。投影時代專家分析認(rèn)為,企業(yè)信息化程度的不斷提高,將會為遠(yuǎn)程營銷的進(jìn)行提供堅實的平臺。遠(yuǎn)程營銷模式的便捷高效、低成本將會使其成為企業(yè)的重要營銷手段。