2011年2月10日,北京直真視通科技有限公司售后服務部臨時接到朝陽區信息辦緊急通知:2月12日上午,北京市委領導到朝陽區政府進行調研指導工作。此項工作時間緊、任務重,北京直真視通科技有限公司售后服務事業部立刻啟動應急響應機制,安排部門技術骨干人員到達現場,聽從區委辦公室統一安排,著手對會場進行布置工作,并協調設備廠家進行現場巡檢和保障工作。
根據區委辦領導的指示要求,需在2天時間內對城市監督指揮指揮中心進行重新鋪設,必須將會議桌內設備全部拆除:16套升降器、顯示屏、NC終端、會議話筒等。地毯鋪設完成后,再次進行恢復調試,以達到原使用效果,任務量相當于新建一套會議室桌面系統。售后服務部團隊為達到更高標準的效果,精細調整,并對主要設備增加了熱備功能,確保市委調研工作的順利召開。
2月12日一早,售后服務事業部負責保障的技術人員到達現場,對設備進行二次調試和演練。直真的會議保障如期順利進行,市委領導聽取朝陽區應急指揮中心主任匯報工作,區委書記陳剛也在會議中向市領導做了工作匯報……
直真人又一次圓滿地完成一次重大會議調試與保障工作,得到了朝陽區政府相關領導的感謝與好評,體現了直真售后服務響應快、效率高、技術硬的高效能力!