8月28日,廣發銀行與中國聯合網絡通信有限公司共同推出廣發聯通聯名信用卡,此乃國內首張深度整合了金融與通信服務的聯名信用卡。從更深一層意義看,廣發聯通聯名卡是為廣發行和中國聯通5月“廣州戰略結盟”在業務層面的首次合作。
當日,廣發銀行董事長董建岳表示,此次與中國聯通的深度合作,將持續為持卡人帶來更多的增值專享服務,也為各方的合作發展帶來更多的機遇。
“廣州結盟”
在聯名卡的發布會上,廣發行與中國聯通主要高層悉數出場,已經超過一般的信用卡發布規格,在側面顯示雙方的重視程度之高。除中國聯通陸益民總裁、佟吉祿高級副總裁和廣發銀行董建岳董事長、宗樂新副行長、信用卡中心林德明總經理及中國銀聯股份有限公司劉風軍助理總裁、中國銀聯股份有限公司廣東分公司胡瑩總經理外,同時出席的還有廣發銀行及中國聯通北京、上海、廣東三地的負責人。
廣發信用卡中心人士表示,北上廣等中心地區一直是各家銀行信用卡發行的集中地區,廣發卡亦不例外,因此,與中國聯通的合作將從這些地方開始并延伸出去。
廣發行與中國聯通雙方聯姻定于今年5月13日,雙方在廣州簽署全面戰略合作協議,正式建立戰略合作伙伴關系。
依據協議,廣發銀行將為中國聯通提供包括授信、現金管理、債券承銷和電子銀行等在內的全方位金融服務。而中國聯通將與廣發銀行探討“一站式”信息化應用服務方面的合作,包括組建移動手機集團網、無線POS、3G移動辦公、手機支付、銀行行業應用等業務,以提升客戶的金融信息化服務體驗。
此外,雙方還將協調客戶資源,聯合推廣電子銀行業務,實現交叉營銷,為各自用戶提供更多的增值服務。
廣發行公司業務部相關負責人認為,廣發與聯通的合作基點不是兩個而是六個,并非一般意義的銀企合作,首先,廣發行為中國聯通及其員工提供信貸、結算一類的金融服務,中國聯通為廣發行和1萬多名廣發行員工提供3G服務,包括銀行業務信息技術系統的服務。
這已經是兩個維度四個基點。更深入一層,廣發行擁有1000萬以上的中高端個人客戶,而中國聯通則擁有數以億計的各類通訊用戶,這是合作的最重要兩個基點。
渠道提升3G市場
事實上,在8月28日的現場,中國聯通陸益民總裁表示,中國聯通會通過與廣發銀行進行多渠道的深度合作,拉升核心競爭力。
在雙方公布的聯名卡合作內容中,持卡人可以持卡購買聯通多款產品如iPhone手機等均可享受免息免手續費的全免分期優惠,辦理樣樣行免息分期業務等享受至少5倍積分的飛速積分累積優惠,同時迅速累積的積分還可優惠兌換聯通產品等各項優惠等等。
從中可以折射出“3G市場份額”這一中國聯通目前最迫切的經營戰略重點。因此,中國聯通借助根植廣東的廣發銀行,其中用意與中國聯通在廣東電信市場弱勢不無關系。
廣發銀行發源于廣東,在當地金融市場份額以及廣東市場在廣發行的內部份額均不低,同理,信用卡發行在廣東地區的集中程度可能遠大于其他銀行。
在北上廣深傳統的電信市場份額中,中國移動優勢一直無法撼動,尤其以廣東市場為甚。廣發證券一分析師表示,在很長一段時期的廣東市場,中國聯通頻繁更換廣東聯通主帥亦不能扭轉局面,目前,中國移動的市場份額依然遠遠大于中國聯通。
依據可查詢的數據,以2008年12月為例,在重組后,廣東地區電信市場形成“一大、一中、一小”格局,其中大即為中國移動,中為中國電信,小為中國聯通。當月廣東地區電信市場收入90.1億元,其中,電信占23.4%,移動占68.7%,聯通7.9%。
不過,最新的3G電信市場改革讓中國聯通追趕中國移動有了可能。
剛剛公布各運營商半年報顯示,中國3G用戶已經突破2500萬戶。其中,中國聯通756萬戶,中國電信718萬戶,中國移動1046萬戶。雖然中國移動依然慣性領先,不過,三家在新的市場競爭中基本處于同一起跑線。
而廣發聯通聯名卡的合作信心或許基于客戶群體的消費偏好。
廣發信用卡中心稱,此次聯名卡所針對的25-45歲年輕時尚中高端人群,有一個顯著的特點就是對時尚通信產品有著極高的熱衷程度。這一典型用戶特征,所帶來的強大的消費力,不僅是中國聯通鎖定的核心目標用戶,也是廣發銀行所看中的優質用戶。