幾年來，網絡視頻會議的贊歌此起彼伏。網絡視頻會議被廠商和媒體包裝為提高協作效率以及企業信息化的最佳解決方案之一。

    網絡視頻會議確實能夠解決企業在跨區域多方交流方面的需求，它不僅可以節約大量的會議差旅費用和時間極大地提高開會效率，還能適應某些特殊情況，由其是交通不發達地區的會議和各種需緊急召開的會議。由于不需要大額投資和專人維護，每人只需支付幾百到幾千元的費用即可召開視頻會議、共享數據，通過互聯網召開視頻會議的需求因而變得越來越普遍。在當前的視頻會議應用中，已擁有一些相當成熟的應用：遠程商務會議、遠程培訓、遠程協同辦公、遠程教育、遠程醫療等業務。然而這并不能說明網絡視頻會議已經得到了很好的應用，已成為企業辦公的必備工具。

    需求旺盛，問題多多

    在中國，互聯網視頻會議已有8年的歷史，但互聯網視頻會議在一片叫好聲中并沒有真正的興起。很多企業應用后發現互聯網視頻會議效果并不盡如人意，難以普及性使用，這主要是兩方面原因造成的：

    首先，視頻會議可以說是集網絡、視頻和音頻為一體的遠程會議系統，它的系統組成雖然算不上極其復雜，但對環境要求比較高，由其是對帶寬的要求。傳統視頻會議系統更多的是應用專線環境，但高昂的專線費用（10萬元/年/站點）是普通企業無法承擔的。目前，絕大多數中國企業的視頻會議是通過Internet互聯網環境實現的，雖然通訊費用得到了有效降低，但大眾化的互聯網環境一旦被應用于商務視頻會議，就顯得“力不從心”起來——語音、圖像質量難以保障。會議過程中經常會產生回音、噪音，甚至無法聽清會議內容；視頻畫面的延遲更是斯通見慣，延遲時間甚至可達30秒以上，視頻徹底失去意義。低質量和不可靠的語音、圖像品質根本無法保證會議效果，這無疑極大提高了會議的時間成本，完全違背了企業召開遠程視頻會議的初衷。

    其次，召開視頻會議需要相對較長的準備時間。與電話會議的一根電話線、一部電話以及網絡會議的一部電腦和網絡信號相比，視頻會議需要準備的硬件設備要復雜的多。麥克風、攝像頭、電腦、甚至投影設備。如果參與者是首次加入視頻會議還需下載安裝專門的軟件，中國絕大多數網絡視頻會議公司并沒有考慮互聯網安全帶來的挑戰，因此絕大多數的安裝，在IT管理嚴格的企業是被完全禁止的，這就使在中國召開網絡視頻會議變得越來越困難，這種挑戰還將隨著互聯網安全的管理越發凸顯，使用者不能隨時隨地召開網絡視頻會議。失去便捷性應用的網絡視頻會議同樣失去了廣闊的市場。

    解決方案其實很簡單

    在文章開篇，我們反復談到了網絡視頻會議為企業帶來的價值，誠然網絡視頻會議在中國市場的普及推廣還面對著諸多挑戰，但市場需求并未因此衰減，反而有越來越多的企業希望通過互聯網召開即時遠程會議，以提高企業整體協作效率。參考全球遠程會議發展歷程，解決方法其實并沒有想象的那么難。

    分流部分功能，減少對互聯網資源的占用。在召開網絡視頻會議的同時加開電話會議。盡可能減少語音通話對互聯網資源的占用，以保障視頻圖像的流暢、連續。事實上，這種將互聯網與電信網相結合的會議方式早已在網絡會議中得以應用。全球企業用戶99%的情況是同時使用網絡會議+電話會議，而不是通過互聯網同時傳輸語音和視頻。

    通過對供應商服務能力、技術能力、專業能力的考核，來選擇真正具有運營實力的遠程會議供應商，將網絡視頻會議過程中的一切潛在風險轉交給供應商解決。當然，這無疑給遠程會議供應商帶來巨大的挑戰，只有那些具有專業軟件技術能力及完整SAAS平臺的企業才可能實現，企業只需要打開HTTP或HTTS端口即可使用。

    今天在美國70%的商務人士都在使用遠程會議。利用電話會議來傳輸語音，利用網絡來傳輸視頻和數據，中國遠程會議服務的領導者——全時，已在中國率先推出融合電話和網絡視頻會議的新一代服務。

    在全時的努力下，網絡視頻會議也從“貴族消費”轉變為“百姓消費”，月均不到1000元的花費，使1000萬中國中小企業也可體驗到現代化協作的快感。