近年來，視頻會議作為目前最有效的溝通方式，憑借其在會議、辦公、管理中的巨大優(yōu)勢贏得了企業(yè)的全面信賴，正以幾何級的速度迅速普及。具體到視頻會議的選型，企業(yè)往往只注意視頻、音頻、數據協作等直觀硬性條件，卻鮮有關注廠家的后續(xù)服務，更不用說把服務歸入影響選購的主要因素了。

    除了會議、協作的直觀效果外，服務更是視頻會議選型中必須考慮的軟性條件，因為廠家服務不僅直接關系到視頻會議的綜合體驗，還對后續(xù)使用起到一個極其重要的保證作用。

    試想下，當你需要與客戶開個重要會議前夕，軟件突然無法正常運行了，公司相關技術人員無法及時解決或者缺少技術人員，很可能就此造成嚴重的損失，此時，如有廠家的專業(yè)幫助，將能幫助企業(yè)迅速解決困難，讓會議成功開展。

    當然，視頻會議廠家的服務不僅僅表現在緊急事件的排查、處理上，還應當貫徹在軟件購買、使用、維護的全過程，唯有這樣才能保證視頻會議穩(wěn)定、安全、高效的進行。

    視頻會議領導品牌—視高（Seegle）率先提出并積極踐行的“全程式終身保障服務體系”，成為視頻會議行業(yè)首個系統(tǒng)化、專業(yè)化、標準化的服務體系，已為50000家以上的用戶提供了高標準的優(yōu)質服務。

    視高（Seegle）全程式終身保障服務體系大大擴展了視頻會議的服務范圍，將售前、售中、售后整個過程統(tǒng)一到一個體系中，始終提供給用戶高品質的會議服務。視高（Seegle）已在全國23個核心城市成立了專門的客戶服務中心，加上遍布國內的幾千家優(yōu)質經銷商，全年無休的為用戶提供最高效的會議服務。

    同時，視高（Seegle）提供電話、在線、郵件等多維組合的形式，方便用戶選擇最適合的方式，第一時間解決遇到的問題，在最短時間內恢復正常的會議服務，并根據客戶需要可隨時跟進會議的開展，從根本上保證會議的整體效果。

    通過部署在亞太地區(qū)的7個高速通訊中心，加上100多臺通過先進的集群技術聯結的高性能服務器，采用負載均衡和客戶端熱切換技術，達到毫秒級的無縫切換，從而實現會議永不掉線的目標，真正確保服務的穩(wěn)定性、高效性。