一個小型企業組織呼吁政府不要運用立法手段，強迫公司業務實行自動化辦公。而今，在辦公自動化中扮演工具角色的“統一通信”，受到越來越多的管理者和員工的喜歡。

    小企業聯合會主席Andrew Cave，盡管闡述了自動化辦公的“好處”，但同時他也解釋了“為什么立法不會幫助企業積極地去實現辦公自動化”。

    當一個政府官員面對大眾并表示：“我們需要制定相應的“自動化辦公”立法，使你有權利要求工作具有自主性。事實上這是國家在干擾公司與員工之間的良好關系。

    然而，通過統一通信實現辦公自動化的好處是：員工們可以在一天中任何時候隨時保持聯系和合作。

    英國一家專為中小型企業提供統一通信服務及 IT解決方案的供應商Outsourcery，正在通過開展一系列的活動，展示企業如何通過使用微軟的解決方案，以達到通信模式的改革，從而降低成本，提高生產力和更有效地管理客戶信息。