“文山會(huì)海”是人們對(duì)許多政府機(jī)關(guān)工作的形象描述，但用它來(lái)形容龍灣地稅，卻不太合適。自從應(yīng)用了視高（Seegle）視頻會(huì)議后，龍灣地稅的傳統(tǒng)會(huì)議大大減少，大部份會(huì)議都通過集聲音、圖像和數(shù)據(jù)于一體的遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)來(lái)完成，不僅提高了溝通效率，而且最大程度上節(jié)省了會(huì)議的時(shí)間、費(fèi)用和人員成本。目前，龍灣地稅局通過電子政務(wù)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)和區(qū)域30多個(gè)分局形成了互聯(lián)互通。

    行業(yè)背景

    隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，龍灣地稅局承擔(dān)的責(zé)任益顯重要，借助信息化工具加強(qiáng)與政府其他部門的互聯(lián)互通，加快內(nèi)部信息流通速度，減少會(huì)議成本，成為龍灣地稅局亟待解決的重要問題。

    通過對(duì)各種信息化工具的考察，視頻會(huì)議以其獨(dú)有的直觀性、及時(shí)性、便捷性吸引了龍灣地稅局的注意，在經(jīng)過一段時(shí)間的考察、試用后，龍灣地稅局最終決定選用視頻會(huì)議系統(tǒng)作為遠(yuǎn)程辦公、會(huì)議的主要形式。

    用戶需求

    龍灣地稅局就內(nèi)部存在的會(huì)議效率不高、內(nèi)部溝通渠道單一、整體運(yùn)營(yíng)成本過高等問題，提出了以下需求：

    一、能夠?qū)崟r(shí)召開各項(xiàng)遠(yuǎn)程會(huì)議，要求效果穩(wěn)定、流暢；

    二、為地稅局內(nèi)部搭建多維信息溝通平臺(tái)；

    三、良好的互聯(lián)互通性，高安全性和穩(wěn)定性。

    視高（Seegle）視頻會(huì)議解決方案

    通過對(duì)龍灣地稅局的詳細(xì)考察，國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者視高（Seegle）針對(duì)性的提出了視頻會(huì)議綜合解決方案，全面切合地稅局的需求：

    提高決策效率：

    分布在不同地域的地稅分支機(jī)構(gòu)，通過視高（Seegle）視頻會(huì)議系統(tǒng)協(xié)同辦公模塊，0能將龍灣地稅局組織架構(gòu)圖復(fù)制到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，內(nèi)部人員可通過語(yǔ)音、視頻、文字等多種形式進(jìn)行多維溝通，加上公告板、工作日志、備忘錄、文件共享等辦公輔助模塊，在地稅局內(nèi)部架設(shè)起高效的信息溝通橋梁，提高了整體辦公效率和決策力度，無(wú)需再浪費(fèi)時(shí)間在旅途上，成功縮短了決策時(shí)間。

    遠(yuǎn)程辦公：

    視高（Seegle）視頻會(huì)議系統(tǒng)的遠(yuǎn)程電子白板全面領(lǐng)先同行，支持在會(huì)議中隨時(shí)進(jìn)行矢量文檔的共享和操作，支持通過電子白板完成大部分會(huì)議中的應(yīng)用；而遠(yuǎn)程屏幕共享、協(xié)同瀏覽、遠(yuǎn)程協(xié)助、文件共享為系統(tǒng)錦上添花，確保滿足所有異地協(xié)同應(yīng)用。

    節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本：

    視高（Seegle）視頻會(huì)議系統(tǒng)的使用讓地稅局的大部分會(huì)議都可在會(huì)議室和電腦桌前完成，節(jié)省了大量的差旅費(fèi)和通訊費(fèi)；同時(shí)為地稅局與其他政府部門之間建立起一種既方便又快捷的溝通方法。

    培訓(xùn)面對(duì)面：

    龍灣地稅局規(guī)模日益擴(kuò)大，機(jī)構(gòu)日益分散，內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)和思想工作變得極為困難，而集中式培訓(xùn)需要耗費(fèi)大量的資金和時(shí)間。視高（Seegle）視頻會(huì)議系統(tǒng)采用基于MPEG-4的視頻編解碼技術(shù)，使視頻數(shù)據(jù)的傳輸更為穩(wěn)定、流暢，確保了會(huì)議視頻的清晰度，真正實(shí)現(xiàn)高清（1920×1080P）效果。結(jié)合系統(tǒng)支持G.711、G.723、G.729多種語(yǔ)音編解碼技術(shù)和智能碼流平滑技術(shù)，保證了語(yǔ)音數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和高保真性，全程保障會(huì)議效果，幫助龍灣地稅局建立了基于網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)教室。讓不同地點(diǎn)的人員能在上面進(jìn)行面對(duì)面的交流和溝通，實(shí)現(xiàn)高效遠(yuǎn)程教育和培訓(xùn)。

    結(jié)語(yǔ)：

    視高（Seegle）視頻會(huì)議系統(tǒng)作為一款基于網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)多方視頻會(huì)議系統(tǒng)，能讓遠(yuǎn)隔千里的人們通過網(wǎng)絡(luò)和視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行更加廣泛的接觸和溝通，改善信息交流方式，減少溝通障礙，是現(xiàn)代稅務(wù)機(jī)關(guān)會(huì)議、辦公的首選。

    通過視高（Seegle）視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用，龍灣地稅局徹底免除“文山會(huì)海”的高成本和低效率，大大提升了龍灣地稅的工作效率，為實(shí)現(xiàn)地稅的職能轉(zhuǎn)變，行政效率的提高，發(fā)揮著不可替代的作用。