針對(duì)用戶的現(xiàn)實(shí)需求，捷思銳提出了建設(shè)高速公路多媒體綜合指揮調(diào)度平臺(tái)的建議。以省級(jí)高速公路管理體系為例，在目前監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，部署以省監(jiān)控中心為核心，各路段為分中心的多媒體調(diào)度指揮平臺(tái)。

    強(qiáng)大的多媒體監(jiān)控管理（視頻/音頻/數(shù)據(jù)）

    捷思銳提供的多媒體綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)，除了自身的監(jiān)控系統(tǒng)外，還能夠與高速公路現(xiàn)有視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，當(dāng)高速公路系統(tǒng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度員希望了解各路段情況或是處理工作或應(yīng)急事件時(shí)，能夠在調(diào)度臺(tái)上直接調(diào)用現(xiàn)場(chǎng)視頻圖像來迅速了解現(xiàn)場(chǎng)情況，并通過語音、短信等多種方式快速下達(dá)指令。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人，在監(jiān)控視頻的同時(shí)，還可以通過調(diào)度臺(tái)實(shí)時(shí)查詢路況信息、突發(fā)事件狀況，通過兩者的結(jié)合，制定更為合理的處理措施并提供寶貴意見。

    視頻會(huì)議

    為了方便省監(jiān)控中心與各路段分中心的調(diào)度通信，調(diào)度員可以直接發(fā)起音、視頻調(diào)度會(huì)議。在召開會(huì)議時(shí)，各級(jí)語音終端和視頻終端可以同時(shí)參會(huì)，其中語音終端可包括調(diào)度電話、固定電話、軟件電話或者手機(jī)。視頻終端主要是電腦（該項(xiàng)目目前具備了移動(dòng)3G終端參加視頻會(huì)議的能效，將在該項(xiàng)目的下一期中執(zhí)行）。

    高速公路監(jiān)控中心的領(lǐng)導(dǎo)、員工，以及分中心的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度員，無論是身在家中還是正在戶外辦公，都可以接受到會(huì)議的邀請(qǐng)，通過家庭電話、手機(jī)參與到會(huì)議之中。

    對(duì)接運(yùn)營軟件系統(tǒng)和信息系統(tǒng)

    捷思銳的調(diào)度系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了與高速公路運(yùn)營軟件系統(tǒng)以及信息系統(tǒng)相對(duì)接。在調(diào)度臺(tái)上，為高速公路系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)定制了路況信息查詢按鈕，同時(shí)可針對(duì)各路段進(jìn)行分組、分類查詢。高速公路的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過簡單的點(diǎn)觸操作，即可在調(diào)度臺(tái)上實(shí)時(shí)瀏覽各種交通路況信息（如“施工信息”、“路況信息”等）。

    高速公路系統(tǒng)中，各級(jí)值班員會(huì)根據(jù)實(shí)時(shí)交通路況，錄入多種種類的信息，發(fā)送到網(wǎng)站和運(yùn)營系統(tǒng)之中。捷思銳提供的調(diào)度系統(tǒng)中，能夠同步調(diào)用到相關(guān)的信息和文件。方便調(diào)度員隨時(shí)了解高速公路信息系統(tǒng)發(fā)布的實(shí)時(shí)信息。

    即呼數(shù)據(jù)庫通信系統(tǒng)

    在實(shí)際指揮調(diào)度作業(yè)中，調(diào)度臺(tái)僅能夠聯(lián)系上調(diào)度專用終端是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際應(yīng)用的。在高速公路系統(tǒng)，具有較為龐大的電話分機(jī)系統(tǒng)。

    因此，建立健全高速公路中工作人員通訊錄和值班表數(shù)據(jù)庫的工作是非常重要的。通過調(diào)度臺(tái)與高速公路系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的對(duì)接，調(diào)度員可以詳細(xì)查詢到現(xiàn)場(chǎng)工作人員的通訊方式及人員值班情況，僅需點(diǎn)擊調(diào)度用戶圖標(biāo)上顯示的通訊信息即可迅速發(fā)起呼叫。

    針對(duì)廣東省整體交通系統(tǒng)的管理方式，系統(tǒng)界面中還添加有高速公路系統(tǒng)的值班表。當(dāng)調(diào)度員或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)想了解當(dāng)天值班狀況，點(diǎn)擊按鈕即可呈現(xiàn)。

    短信平臺(tái)、定位系統(tǒng)、應(yīng)急預(yù)案存儲(chǔ)

    通過捷思銳調(diào)度臺(tái)與短信平臺(tái)的協(xié)作，增加了調(diào)度指揮的業(yè)務(wù)覆蓋面，將一些重要或緊急的信息群發(fā)給相關(guān)工作人員。

    通過開放接口，高速公路系統(tǒng)也可借助定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與捷思銳調(diào)度系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)作業(yè)。

    此外，系統(tǒng)的調(diào)度臺(tái)中存儲(chǔ)了各類應(yīng)急預(yù)案文件（如XX事件突發(fā)管理措施或春運(yùn)的管理控制方案等）。突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，相關(guān)指揮體系的領(lǐng)導(dǎo)和員工，都可以通過隨時(shí)查閱相關(guān)事件的處理規(guī)定和預(yù)案步驟，進(jìn)行整體的指揮和調(diào)控，確保事件處理符合預(yù)案規(guī)則并富有成效。

    根據(jù)捷思銳對(duì)高速公路調(diào)度體系建設(shè)的了解，多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)也同樣建設(shè)高速公路的路段收費(fèi)亭對(duì)講系統(tǒng)。尤其適合那些不設(shè)置站級(jí)監(jiān)控，而只在路段分中心進(jìn)行集中監(jiān)控管理的營運(yùn)管理單位。

    作為路段或區(qū)域監(jiān)控分中心的多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)，除了靈活實(shí)現(xiàn)收費(fèi)亭對(duì)講系統(tǒng)的所有功能外，還可以與路段各收費(fèi)站、收費(fèi)車道、路政人員和其他相關(guān)單位人員進(jìn)行多媒體指揮調(diào)度聯(lián)動(dòng)，或與上級(jí)指揮調(diào)度系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)同步運(yùn)行。由于該系統(tǒng)具有靈活簡單、部署快捷的特點(diǎn)，所以無需重復(fù)布線施工，只需通過現(xiàn)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連通即可。