視頻會議廠商，尤其是租賃型軟件視頻會議廠商一致以服務于“中小企業”而自居。然而，在國內市場，這個中小企業的概念其實并不準確。

    盛維向投影時代表示，在真正的會議型市場，小型企業，尤其是一百人以下的企業基本對視頻會議系統沒有需求。網動也指出，目前的軟件視頻會議的應用主要客戶集中在中型企業和大型企業、政府的大型視頻會議網絡的“基層單位”。

    國內視頻會議小企業業務的難以展開已經成為公認的事實。即便是在國際市場，歐美等視頻會議應用較為發達的地區，小型企業對視頻會議產品、統一通信產品的需求疲軟也是一個顯著的問題。

    就全球而言，超過九成以上的企業員工規模在20人以下。如果計算100人以下的企業，那么全球80%的就業人口工作在這些小企業之中。由此看來，小型企業市場雖然打開困難，但是已經打開則必然成為視頻會議，尤其是軟件視頻會議產品的“藍海”，會帶動軟件視頻會議市場呈現出幾何級數般的快速增長。

    小企業市場難以突破的原因，被認為于這些企業的IT信息化條件、管理水平和運營習慣有著密切關系。

    近年來，隨著全球商務市場IT信息化發展的加速，以及國內對信息化經濟社會建設的重視，小型企業“缺乏IT條件和信息化需求”的理由已經越來越不成立。以國內市場為例，眾多小型企業不是沒有使用遠程的IT通信工具，而是簡單的以QQ和MSN作為一個人為單位的“統一通信”系統平臺。

    某種意義上制約小企業視頻會議市場拓展的關鍵已經轉變為運營習慣和管理水平的問題。QQ等工具雖然能夠滿足個人為單位的遠程及時溝通，但是很難與公司的具體業務結合、與公司的管理體系結合。這中條件下的遠程協同通信還是一種自發的原始的孤立的狀態。這種狀態恰恰放映了小型企業缺乏對IT信息化在管理層面上的戰略應用的思考。

    傳統的小型企業的運行習慣是以人為中心的。這和大型企業以事件為中心，一切商務活動均需要明確的流程，必須按規定辦事形成了截然不同的風格。對于一個小型企業，如果能夠定一個“全能的人”則意味著一切工作的完結。以人為中心的工作和運營體制形成了公司內部過多的不透明性。不同員工的工作、資源等全部以個人為中心存在，極少共享出來供大家使用。每個人的工作相對比較封閉，內部協同匱乏。這種現象使得現代化的管理體制很難再小型公司執行。

    失去了統一的平臺化的流程體系和人員間的大力溝通，統一通信、協同辦公、視頻會議等信息化平臺自然在小型企業沒有市場。但是問題在于，小型企業這種習慣化的運營方式是不是真正高效的方式呢？是不是擁有更為科學的運行方式幫助中小企業提升效率呢？

    答案當然是否定的：對于大型企業部署視頻會議、統一同信的必要性顯而易見。這種必要性的意義在于進一步完善原有的科學的協調分工體系。但是對于小型公司，如果部署這樣一套系統則意味著做事方式的完全變化，是一種嶄新的革命，其帶來的效率提升和附加價值其實超過了大型企業部署視頻會議系統的價值。

    通過一套完整的信息化方案協調起來的小型企業將徹底改變員工各自為政的治理格局，其團隊戰斗力必然會更加強大，持續的產業創新能力也會顯著加強，個別人員離職對整體運行的影響也會顯著降低。尤其是對于那些經常面向大型企業服務的中小企業，部署內部系統會議系統，會顯著的改善其與客戶對象在商業習慣上的差異，能夠使其更快、更好的融合進客戶的商業治理結構之中。

    事實上，對于小型企業，如果從簡單的工作工具的角度考慮視頻會議系統的價值，自然會覺得可有可無；但是如果從戰略轉折、革命性的治理結構轉變的角度考慮，軟件視頻通信、協同辦公產品的引入則意義非凡。

    在企業組織結構上，這種轉變將使以往零散性的不透明的小型企業結構，轉變為系統化的內部可透視追蹤，更有利于管理的架構。將加大的避免企業運行的人為風險和人為損失，為小型企業的可持續發展奠定良好的基礎。在這一技術體系和理論支持下，全球小型企業渴望告別以往小型企業普遍面臨的不斷創業不斷轉型的窘迫，構建出百年的、可持續的小型企業經營案例。這也將創造軟件視頻會議產品真正的藍海市場。