營業(yè)網點是銀行的窗口，柜臺配置的合理與否，直接影響到銀行為客戶提供服務的質量。隨著IT技術的發(fā)展，傳統(tǒng)的柜員牌、密碼鍵盤、評價器等舊式柜臺設備已不適應商業(yè)銀行日益發(fā)展的需要。我們認為：改善和優(yōu)化窗口設備，已成為銀行的當務之急，而窗口多媒體交互終端，將成為銀行尋覓已久的有力武器。

    星網銳捷窗口多媒體交互終端用數(shù)字化技術和網絡化技術取代陳舊落后的柜員牌、評價器、密碼鍵盤和揚聲器，與銀行網點轉型的戰(zhàn)略有機結合，配合營業(yè)廳的客戶路徑與觸點，構架基于現(xiàn)代IT技術的窗口服務平臺。

    窗口多媒體交互終端可以實現(xiàn)改善服務、安全提升和信息發(fā)布三大功能，應用液晶屏視角控制和隨機數(shù)字鍵盤技術，大大提高客戶的密碼安全級別，為安全再加一把鎖。

    窗口多媒體交互終端能夠有效提高服務質量和服務效率，將銀行服務的窗口的零散設備全部納入IT化建設的體系，實現(xiàn)內容的全面數(shù)字化，管理的全面網絡化。

    窗口多媒體交互系統(tǒng)5大功能特色