監獄服刑人員心理輔導是在教育改造和教育挽救工作中，運用心理學的原理和方法，對犯罪服刑人員開展心理測驗和心理評估，以此提高教育的科學性和輔導的整體水平。近日，廣東省某監獄（司法部示范監獄）部署了一套覆蓋監獄各個監區和心理咨詢室的科達視頻會議系統，通過現代化手段，為監獄心理輔導師與服刑人員架起了便捷的遠程溝通平臺，從而有效的解決了因監獄面積大、監區分散以及心理輔導人員大都為女性等因素而可能導致的潛在安全隱患。

    此外，科達視頻會議系統還提供了錄播功能，所有遠程心理輔導的過程都可以實時錄制、存儲，并提供基于Web的客戶端在線點播。值得一提的是，這些錄像都是可以以畫面合成的方式進行的，即錄像文件中能同時看到心理輔導師、服刑人員的圖像，聽到他們的對話。該功能的應用，不僅為監獄實現了心理輔助視頻文件的完善保存，更為工作人員通過心理訪談、微表情研究等途徑深入了解罪犯心理、加強人性化管理提供了更多途徑。

    2010年11月2日上午，司法部部長吳愛英、部監獄管理局局長邵雷等領導蒞臨該監獄視察工作，對監獄規范、有序的管理以及在信息化建設方面取得的成績表示了充分肯定。吳部長還表示，在短短一年多的時間里，該監獄積極研究、探索出了利用信息化維護監管安全、促進隊伍管理、規范罪犯管理方面的路子，特別是在獄情排查分析方面，依托信息網絡系統及時掌握罪犯心理情況、思想狀況和表現，提高了獄情排查處置的水平，非常值得在廣東省其他監獄進行廣泛推廣。