iPhone 4的使用體驗(yàn)令人愉悅，然而，它的購買體驗(yàn)卻很有些糟糕。

    現(xiàn)在如果你是一個(gè)沒有“關(guān)系”的普通人，想要立即買到一款新潮的iPhone 4手機(jī)將困難重重——蘋果直營(yíng)店已經(jīng)不直接銷售了，剛開張的線上商店很快顯示“暫無供應(yīng)”，即使購買打包話費(fèi)的“合約版”，中國(guó)聯(lián)通和蘇寧電器的工作人員也會(huì)客氣地告訴你需要等待。那么，你只有兩種選擇，要么從“黃牛”手中加價(jià)購買，要么同樣加價(jià)購買水貨。

    一款智能手機(jī)刮起了突如其來的時(shí)尚品銷售旋風(fēng)，斷貨成了它的代名詞。是消費(fèi)者失去理性，還是“黃牛”獨(dú)自瘋狂？要不就是生產(chǎn)商根本就不在乎？

    行貨、水貨全缺貨！全漲價(jià)！

    在接受了iPhone前幾代產(chǎn)品的“教育”之后，iPhone 4爆發(fā)了。

    某網(wǎng)絡(luò)公司前臺(tái)小姑娘月收入不過1500元，每月話費(fèi)支出不過二三十元，但她還是買了臺(tái)iPhone 4裸機(jī)。“簡(jiǎn)直不可思議，也許這就是時(shí)尚吧。”電信專家、飛象網(wǎng)CEO項(xiàng)立剛?cè)缡钦f。就像此前很多蘋果產(chǎn)品一樣，iPhone別致的外形和精致的細(xì)節(jié)給購買者造就了某種身份上的自豪感，形成了時(shí)尚潮流。

    資深互聯(lián)網(wǎng)投資人周鴻祎認(rèn)為，喬布斯和蘋果這個(gè)時(shí)尚品牌的成功離不開對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。“喬布斯曾經(jīng)對(duì)他的員工說，你要把圖標(biāo)做到讓我想用舌頭去舔一下。只有像他這么關(guān)注細(xì)節(jié)的CEO才能真正去了解用戶的需求”。

    缺乏競(jìng)爭(zhēng)者更讓蘋果獨(dú)自火爆。iPhone 4進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地時(shí)選擇中國(guó)電信行業(yè)“3G時(shí)代”的發(fā)端期，這本應(yīng)是智能手機(jī)大行其道、應(yīng)用軟件漫天飛舞的時(shí)代，“但令人有些遺憾的是，內(nèi)地還缺少3G明星手機(jī)產(chǎn)品和應(yīng)用，現(xiàn)在也只有iPhone 4”。

    目前，iPhone 4全面缺貨。在蘋果中國(guó)內(nèi)地的在線商店中，16G和32G的iPhone 4均顯示“暫無供應(yīng)”。與此同時(shí)，被“黃牛”搶到的正品 iPhone 4價(jià)格全面上漲。以16G版本為例，兩周前的“黃牛”報(bào)價(jià)還是5700元。昨天記者詢問網(wǎng)上某號(hào)稱有“行貨”的經(jīng)銷商，報(bào)價(jià)已經(jīng)上漲為 6260元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其4999元的原價(jià)。

    在水貨方面，由于香港蘋果官網(wǎng)停止預(yù)訂，導(dǎo)致“港行”的價(jià)格也開始變動(dòng)。“是在漲價(jià)，但這還不是最大的問題，現(xiàn)在是‘港行’也沒有貨。”一位在網(wǎng)上專做“境外代購”的賣家表示。

    直接原因：產(chǎn)能受限

    一方面是“黃牛”兇猛，另一方面蘋果的供貨也的確有些緊張，而這才是造成iPhone 4缺貨的直接原因。

    “蘋果在產(chǎn)能方面的確受限。”項(xiàng)立剛評(píng)價(jià)說，“這也是全行業(yè)面臨的問題。”他舉例說，聯(lián)想樂Phone剛推出的時(shí)候適逢很好的市場(chǎng)契機(jī)，當(dāng)時(shí) iPhone 4還沒有進(jìn)入中國(guó)，正是窗口期。“可是樂Phone的鋪貨遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到它全面占領(lǐng)市場(chǎng)的目的，原因還是受產(chǎn)能影響，主要是面板”。

    據(jù)報(bào)道，iPhone 4的液晶屏生產(chǎn)商已經(jīng)表示，該公司無法全部滿足其零部件需求，主要是液晶面板的產(chǎn)量。該公司也表示，受零部件產(chǎn)量不足和市場(chǎng)需求強(qiáng)勁的雙重影響，蘋果可能會(huì)推遲iPad在一些國(guó)家的上市計(jì)劃，與iPad同樣采用IPS屏的iPhone 4也同時(shí)受到連累。

    有分析師預(yù)計(jì)，先前預(yù)估的iPhone 4每月40萬臺(tái)出貨量現(xiàn)在恐怕將減半為20萬臺(tái)。此前曾有人估計(jì)，這種缺貨的狀況在今年第三季度將有所好轉(zhuǎn)，但目前看來實(shí)在太過樂觀了。