生活垃圾不能及時清運，有人違章占道經營，油煙噪音擾民，公用設施出現隱患……當居民遇到這類問題找那個部門投訴解決？

    城市管理涉及方方面面，城管部門相當于是城市的大管家，要把這份工作做好，并不容易。由天地偉業參與建設的武漢市城管應急指揮系統于2009年3月28日正式啟用，該中心的視頻監控系統采用了模擬數字混合架構，通過基于數字矩陣核心技術的綜合監控管理平臺，將市區重要橋梁和量化樓宇區域的現場視頻/控制信號，以網絡模式傳輸到指揮中心，進行集中監察管理。接警區負責接聽市民的投訴咨詢電話，調度區負責指揮一線的執法車輛出警，接出警務系統將群眾舉報投訴登錄單轉到各區城管局后，通過GPS定位系統和手臺，就近調度車輛人員到問題地點處置。

    天地偉業數字矩陣綜合管理系統為聯席指揮工作人員提供了對前端視頻采集單元的靈活管理、遠程配置和圖像切換。憑借穩定的數字視頻傳輸技術，該系統還對江漢一橋、江漢二橋等武漢市主要橋梁的橋墩/橋面/引橋等重要部位進行監視巡查，確保公用設施和人民群眾的安全。

    武漢城管局110聯動處蘭處長在接受武漢電視臺采訪時表示，基于天地偉業數字視頻監控系統的豐富功能，城管應急指揮系統還將集成無線集群的通訊調度系統、視頻會議系統、指揮信息系統，從而建立起及時精確的信息采集機制、快速的處置機制以及監督有力的長效機制，實現數字城管的新模式。

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電視臺對武漢城管應急指揮系統中心進行采訪