生活垃圾不能及時清運，有人違章占道經營，油煙噪音擾民，公用設施出現隱患……當居民遇到這類問題找那個部門投訴解決？

    城市管理涉及方方面面，城管部門相當于是城市的大管家，要把這份工作做好，并不容易。由天地偉業(yè)參與建設的武漢市城管應急指揮系統(tǒng)于2009年3月28日正式啟用，該中心的視頻監(jiān)控系統(tǒng)采用了模擬數字混合架構，通過基于數字矩陣核心技術的綜合監(jiān)控管理平臺，將市區(qū)重要橋梁和量化樓宇區(qū)域的現場視頻/控制信號，以網絡模式傳輸到指揮中心，進行集中監(jiān)察管理。接警區(qū)負責接聽市民的投訴咨詢電話，調度區(qū)負責指揮一線的執(zhí)法車輛出警，接出警務系統(tǒng)將群眾舉報投訴登錄單轉到各區(qū)城管局后，通過GPS定位系統(tǒng)和手臺，就近調度車輛人員到問題地點處置。

    天地偉業(yè)數字矩陣綜合管理系統(tǒng)為聯席指揮工作人員提供了對前端視頻采集單元的靈活管理、遠程配置和圖像切換。憑借穩(wěn)定的數字視頻傳輸技術，該系統(tǒng)還對江漢一橋、江漢二橋等武漢市主要橋梁的橋墩/橋面/引橋等重要部位進行監(jiān)視巡查，確保公用設施和人民群眾的安全。

    武漢城管局110聯動處蘭處長在接受武漢電視臺采訪時表示，基于天地偉業(yè)數字視頻監(jiān)控系統(tǒng)的豐富功能，城管應急指揮系統(tǒng)還將集成無線集群的通訊調度系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、指揮信息系統(tǒng)，從而建立起及時精確的信息采集機制、快速的處置機制以及監(jiān)督有力的長效機制，實現數字城管的新模式。

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電視臺對武漢城管應急指揮系統(tǒng)中心進行采訪