“如果我想買一部手機(jī)或者一款冰箱，在購(gòu)買前我的第一步就是在網(wǎng)上查閱相關(guān)的信息，并且根據(jù)相關(guān)信息做一個(gè)性價(jià)比比較出一款我喜歡的，然后直接到附近相關(guān)的商場(chǎng)柜臺(tái)購(gòu)買我事先看好的產(chǎn)品。這樣很方便，不但可以免去挑選產(chǎn)品時(shí)一個(gè)柜臺(tái)一個(gè)柜臺(tái)參考比較而消耗掉的大量的時(shí)間，同時(shí)自己在購(gòu)買之前就對(duì)產(chǎn)品價(jià)錢有了解也免去了被忽悠的風(fēng)險(xiǎn)，購(gòu)買到自己最稱心如意的產(chǎn)品。

    但是唯一一點(diǎn)有遺憾的就是我在網(wǎng)站上挑選的產(chǎn)品最多也就只有一個(gè)圖片的樣子，但是有時(shí)候我到了商場(chǎng)看見(jiàn)實(shí)物與圖片有出入，反而不喜歡了，又要回來(lái)重新在網(wǎng)上找......而且有時(shí)候我也很想了解這個(gè)產(chǎn)品所在的生產(chǎn)廠家是不是可靠，我也想略微了解一下廠家的背景、文化等等，我本身是一個(gè)品牌崇尚者……”

    這是一位購(gòu)買用戶陳曉在購(gòu)買前購(gòu)買中以及購(gòu)買后的一系列心理過(guò)程，陳曉（性別女，年齡27歲，現(xiàn)居地北京，職業(yè)白領(lǐng)麗人）不只是一個(gè)購(gòu)買用戶，她的狀態(tài)也正代表了21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代購(gòu)物的狀態(tài)。從陳曉的話語(yǔ)中很容易看出網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為時(shí)下人們購(gòu)物首要獲取信息的渠道，然而她也有一點(diǎn)憂慮：產(chǎn)品只能看到單純的圖片照，而沒(méi)有真實(shí)的、全面的立體感，有什么辦法能解決呢？品牌廠家是不是可靠，這個(gè)品牌有哪點(diǎn)可以吸引我？

    其實(shí)，2009年，視頻行業(yè)已經(jīng)大行其道。打開中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)之一人民電器集團(tuán)的官方網(wǎng)站，“視頻中心”四個(gè)字吸引了我，我很快點(diǎn)擊進(jìn)去，映入眼簾的是一個(gè)寬屏視頻播放窗口，清晰且播放流暢。點(diǎn)開節(jié)目單，我看到“產(chǎn)品廣告片、企業(yè)宣傳片《新紀(jì)元?新跨越》、《十年慶典專題片》”以及人民電器領(lǐng)導(dǎo)接受商業(yè)名人訪談節(jié)目的訪談視頻記錄以及其他一些關(guān)于人民電器產(chǎn)品或企業(yè)文化的報(bào)道等等。不僅對(duì)產(chǎn)品有了實(shí)時(shí)、立體、全面的了解，而且也獲悉了關(guān)于企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的信息。視頻的出現(xiàn)完全解決了陳曉購(gòu)物時(shí)所遇到的問(wèn)題，不僅能對(duì)產(chǎn)片有全方位的了解，而且對(duì)于品牌、企業(yè)文化等的情感訴求也得到了滿足，使消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)更放心，更貼心。

    通過(guò)視頻觀看我還了解到支持人民電器全方位視頻宣傳的廠家——IZO企業(yè)電視。IZO企業(yè)電視就以商務(wù)視頻為基礎(chǔ)應(yīng)用，并為企事業(yè)單位提供一系列的增值服務(wù)。企業(yè)電視（寬屏富媒體）、視頻客服、在線直播、視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控等，作為視頻應(yīng)用的絕好體現(xiàn)為已經(jīng)成功地在保健、醫(yī)療、旅游、電器、生產(chǎn)制造、教育、政府機(jī)關(guān)等行業(yè)摸索出多種應(yīng)用方式。

    在去年11月18號(hào)的人民電器集團(tuán)成立十二周年暨榮獲“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”新聞發(fā)布會(huì)上，IZO旗下視頻商貿(mào)網(wǎng)站——視貿(mào)網(wǎng)作為嘉賓媒體的身份應(yīng)邀出席了此次大會(huì)，以其他報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)媒體不同，視貿(mào)網(wǎng)是基于IZO統(tǒng)一通信視頻功能技術(shù)，聯(lián)合傳統(tǒng)貿(mào)易功能系統(tǒng)研發(fā)的開放式視頻商貿(mào)網(wǎng)站，負(fù)責(zé)了此次大會(huì)的全程視頻轉(zhuǎn)播以及圖文宣傳，使得此次大會(huì)的媒體宣傳全面鋪展，其強(qiáng)大的信息發(fā)布數(shù)據(jù)庫(kù)使得在提升品牌實(shí)力和宣傳力度上介于傳統(tǒng)媒體有了更高層次的展示。

    可見(jiàn)大到品牌信譽(yù)，小到產(chǎn)品質(zhì)地，用視頻解決訪客的疑慮已經(jīng)成為一種潮流。在網(wǎng)購(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)訊息成為生活不可分割的一部分之后，繼續(xù)前行的瓶頸即是在于真實(shí)性。當(dāng)一切變得清晰可見(jiàn)的時(shí)候，視頻時(shí)代就已經(jīng)來(lái)臨，而同時(shí)，消費(fèi)者體驗(yàn)為王的時(shí)代也將來(lái)臨。