在中小行業及公眾家庭市場上，與巨大的潛在需求相比，網絡視頻監控業務的發展仍面臨一些需要解決的問題。

　　用戶對網絡視頻監控業務的認知度和接受度仍有待提高，這是影響業務能否推廣的關鍵環節。因此需要加大宣傳，增強用戶體驗，在推廣過程中應注重業務的實用性和價格，以提高用戶對業務的認知和接受度。特外強調的是用戶體驗，用戶對網絡視頻監控的接觸機會很少，運營商有必要給用戶構建一個良好的體驗環境，一方面讓用戶從接觸、知曉逐漸到認知、產生興趣甚至產生使用意愿，逐步引導和培育用戶的使用習慣，另一方面也可以根據用戶反饋建議對業務進行完善。

　　雖然公眾家庭用戶對網絡視頻監控業務有著很高的興趣，但是考慮在兩三年后使用的意愿較強烈，若將這種潛在需求轉變成現實需求，一兩年內并不樂觀，不過這并不表明對該市場不作為。對于中小行業市場，用戶對業務的使用興趣也很好，并且考慮一兩年內使用的比例也較高。中小行業市場比公眾家庭市場的應用更容易打開，建議未來1年中，以中小行業為切入點，逐步向更廣、更細分的領域輻射，帶動公眾家庭市場的啟動。

　　目前國內監控市場產業鏈初現雛形，設備廠商、系統集成商、經銷商、軟件開發商、運營商和客戶共同組成視頻監控產業鏈，但運營商并沒有完全參與進來，尤其是針對大中型的行業客戶應用，基本完全由系統集成商主導;中小行業及公眾家庭市場仍處于起步摸索階段，包括傳統監控集成商在內的競爭對手都進入較晚，缺乏核心的行業主導者，運營商將來可有所作為，應強化核心競爭力，構建完整產業鏈。