上海市公共衛生中心是上海市政府為落實中共中央關于加強公共衛生體系建設精神，為保障全市人民的身體健康和生命安全而建立的集臨床醫療、科研、教學和突發公共衛生事件緊急應對為一體的，花園式的公共衛生機構。中心匯集了復旦大學及上海市屬醫療、科研單位的臨床專家和科研骨干，裝備了當今最先進的科研儀器設備，與世界上主要的公共衛生科研機構有著廣泛的合作。

　　近年來，由于醫療事業的發展，為了增強行業競爭力。上海市公共衛生中心急需引進有關數字化信息管理系統、遠程醫療和醫療示教的系統設備。希望能夠通過圖像傳輸實現遠程專家會診、遠程科研觀察、遠程教學培訓、遠程家屬網上探視等多種功能。并可根據需要將診斷/探視的整個過程錄制并制作光盤永久保留，為病人及家屬提供人性化的服務，提高醫療成效。而上海市公共衛生中心坐落在金山區，收治的傳染病病人需嚴格隔離，因此家屬探視十分困難。由于醫院地處遠郊，家屬探望病人從市中心到金山來回要三個多小時，十分不便。

　　針對實際情況，上海市公共衛生中心冠譽科技進行緊密合作，采用的冠譽基于新一代網絡視頻會議系統的方案組：一臺24點硬件MCU，配上PRO4000攝像頭和USB話筒。將病區現場監護、遠程會診、病人家屬探視等通過網絡系統予以實現，為病人及其家屬提供了遠程家屬探病服務。其中12點客戶端固定在親屬探望中心，12點在病房，終端放置在一輛移動式手推車上，配上SONYD31攝像頭和USB話筒根據需要快速的安置在任何的病人身邊。

　　其次所有的病區病床邊都建有一個體積小而功能強大的遠程探視監護盒，24小時晝夜陪伴在病人身邊，處理各種信息。通過遠程探視監護盒，病人可以在看電視的同時與家人聊天，也可以接受約定的醫生遠程查訪。如果家屬想探視病人，還可選擇登入上海市公共衛生中心網站，點擊“遠程探病”后，填入病床號和患者姓名，登陸虛擬會客室，便可進入對話界面。如有需要也可以全屏顯示病人在病房內活動的圖像。

　　中心在同一套網絡系統中，還為病人開通了娛樂節目，通過床頭的遙控手柄，給病人提供電視節目、數碼點播等服務。目前中心已為感染科、重癥肝炎等科的病人開通了網上家屬探病和數碼點播服務，充分體現了整個項目在籌建上始終貫穿著“以人為本”的設計理念。更為重要的是，根據病人的狀況，醫院還可以實現遠程醫療，匯集五湖四海所有一流的醫生專家會診討論，讓更多的疑難雜癥可以及時有效的得到診治，同時，整個過程可以全部錄像，作為研究和培訓之用。這些高科技、人性化的服務措施的增加，無疑可讓病患更加安心于治療，有助于病人提高戰勝疾病的信心，為病人心理治療不經意間加上了“濃墨重彩”的一筆。

　　在項目開始的初期，我們的客戶并沒有提出太多的需求，按常理我們可能只能做出簡單而程式化的解決方案，但秉著對客戶負責的態度，對冠譽品牌負責的態度，公司上下從公司領導到售前技術人員不厭其煩的將問題和客戶的需求一再的細化，深挖，最終方案出來后，客戶方面非常滿意，對我們的工作也給予了很高的贊譽。冠譽“為客戶創造價值”的口號再一次得到有力的印證！