LG超越應用的價值源于欣賞

    為了給消費者提供一流的產品使用感受，LG不僅在產品技術水平上努力進步，形成不輸于任何其它品牌，甚至領先于主流企業的最新技術實力和產品性能；更為重要的是LG把“消費者的家當成自己的家來布置”，給消費者提供所有從視覺開始的全新應用體驗。

    據研究表明，那些更加核心，充滿藝術品味的家居產品和藝術化的消費電子能夠給消費者帶來更多的身心的放松，促進消費者的精神健康。而如果滿眼均是呆板的家居和電器，那么本應溫馨的家就會成為視覺的地獄，憑空增加消費者的焦慮、煩擾心情。

    Donald Norman（唐-諾曼）在他的新書《情感化設計》中寫道，“產品具有好的功能是重要的；產品讓人易學會用也是重要的；但更重要的是，這個產品要能使人感到愉悅。”

    創新設計是對傳統工業文明的揚棄。它強調革新、藝術和愉悅的內涵，它令任何普通產品都成為文化的載體，成為企業與消費者交流的窗口。

    在國內市場，為了推出適合國人的產品，LG建立了全面的研發體系。北京的設計中心全方位負責為國內消費者提供最優秀的產品的設計。北京設計中心從中國人傳統文化出發，致力于開發符合中國消費者核心需求的設計，通過對消費者的問卷調查、生活方式、居住環境、行動特征等因素的分析，北京設計中心能夠提供最符合國人思維和文化習慣的優秀設計。

    這種設計本土化的體貼關懷正在成為LG中國品牌文化的最重要組成部分。消費者在這些優秀的產品面前感覺到的不僅僅是精神愉悅甚至包括自身雖受到的不同于其它品牌的“有待”。這種優越感恰恰是品牌忠誠度形成的核心。

    依靠有優秀產品設計LG已經開拓出一篇僅屬于LG支持她的用戶的藝術天空。

    在這個創意為核心的經濟時代，能夠象LG這樣擁有尖端技術水平，又致力于照顧消費者每個應用細節和應用感受的企業并不多見。也許不需時日，當人們再次提起那個最具有時尚一味的形容詞“酷”的時候，人們自然會聯想到“LG”，聯想到LG一系列優秀的產品。因為正是她們為消費者創造著不同于一般的藝術生活。這就是品差異化競爭的精髓，產品設計——超越應用的價值源于欣賞。