國產(chǎn)彩電“家電下鄉(xiāng)”成救市法寶

    08年是多事之秋，雪災(zāi)、地震的發(fā)生帶給國家損失的同時，企業(yè)的物流和銷售等也受到影響，好在奧運對市場起到一個很大的拉動作用，而對于彩電銷售最重要的第四季度又遇上了全球危機。面對原材料、能源成本的上漲，用工成本的提高，出口市場的萎縮等等諸多不利因素，中國家電企業(yè)將主戰(zhàn)場再次拉回國內(nèi)，尤其重視開拓農(nóng)村市場，積極響應(yīng)國家“家電下鄉(xiāng)”的號召，通過擴大農(nóng)村市場消費來拉動需求。

    而作為國家惠民惠農(nóng)政策的重要組成部分，由財政部、商務(wù)部主持的“家電下鄉(xiāng)”推廣工程招標(biāo)業(yè)已落下塵埃。在“家電下鄉(xiāng)”試點工程中康佳、海信、TCL、廈華等國內(nèi)知名彩電企業(yè)再次表現(xiàn)強勁，拔得頭籌，同時也成為了救市的制勝法寶。

    據(jù)了解，“家電下鄉(xiāng)”推廣工程雖然相對降低了企業(yè)參與招標(biāo)的門檻，但是在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計、售后服務(wù)等各方面都制定了更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，尤其對參與企業(yè)的自主生產(chǎn)、管理、物流、售后服務(wù)提出了更高的要求。

    廈華在投標(biāo)省份售后服務(wù)維修網(wǎng)點的縣市級覆蓋率10個省份為100%、1個省份超98％，凡有銷售廈華彩電的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，售后服務(wù)均可100％覆蓋；值得一提的是，廈華還推出了“三年免費維修”等一系列優(yōu)于“國家三包規(guī)定”的服務(wù)承諾。

    TCL在服務(wù)方面不僅推出了“家電下鄉(xiāng)農(nóng)村市場推廣大篷車”宣傳家電下鄉(xiāng)，還通過全國呼叫中心4008123456為用戶提供多種方言接聽服務(wù)，同時將開展“定時定點下鄉(xiāng)巡回維修活動”和農(nóng)民購買彩電“零搬動”服務(wù)，確保農(nóng)村用戶能享受到TCL的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

    康佳更是開通了24小時服務(wù)的全球呼叫中心，為農(nóng)民朋友提供更貼心的售前、售中和售后服務(wù)。康佳這些措施不僅有利于真正將政府民心工程落到實處，也給其它企業(yè)做到了標(biāo)桿示范作用。

    業(yè)內(nèi)專家表示，“家電下鄉(xiāng)”運動將持續(xù)四年，預(yù)計可撬動大約400億元的農(nóng)村家電市場，一方面可以極大調(diào)動農(nóng)民購買家電積極性，擴大國內(nèi)需求特別是消費需求；同時也給康佳、TCL、海信、廈華等民族品牌也可以借助“家電下鄉(xiāng)”契機，進一步擴大在三四級市場的競爭優(yōu)勢，進而為決戰(zhàn)外資品牌打下堅實基礎(chǔ)。

    據(jù)TCL彩電北京分公司總經(jīng)理李濤表示,農(nóng)村市場增長非常迅速。據(jù)有關(guān)部門測算,家電下鄉(xiāng)拉動的家電銷售額將是一個天文數(shù)字,僅四川一個省的試點,農(nóng)村新增消費額就有可能高達20億到30億元。而業(yè)內(nèi)人士表示,通過幾十億元的財政補貼帶動幾百億元的內(nèi)需,未來將成為大量出口企業(yè)生存下來的關(guān)鍵。同時也只有擴展農(nóng)村市場，才能加快平板電視的普及速度，才能在全球經(jīng)濟不景氣的情況下，保持上升的態(tài)勢。