占領市場時機已到
在東方廣場的辦公室里,騰博(TANDBERG)視通中國區副總裁李金水對未來的市場發展顯得堅定而自信,“要想長久在通信IT行業立足,選擇占領市場的時機至關重要,”他說,“企業和組織不斷加強內部協作,正在帶來巨大的市場機會,騰博將憑借在可擴展性、易用性、安全性方面的領先優勢,推動真正的視頻會議和統一通信市場發展。”
事實上,視頻會議市場經歷了數年培育期之后,正在步入快速發展階段。相關調查報告數據顯示,視頻會議業務市場將保持40-50%的增長速度,視頻會議運營業務收入2008年將達到5億元人民幣,視頻會議的整體市場規模將達到34億元人民幣。而思科等市場“先行者”投入大量財力培育市場,也在一定程度上促進了視頻會議系統、網真市場的成熟。
在李金水看來,進入市場早與晚并不能說明什么,重要的是抓住進入市場的時機,“騰博正在用全球最領先的視頻通信技術,與同行一道把視頻科技變成集辦公、管理于一身的高效管理平臺,在幫助人們創造更好業務收入的同時,把視頻通信市場做得更大。”
巨頭的“野心”
提起“網真”,更多的人會想到思科。實際上,始建于1933年的騰博在全球網真和視頻通信市場有著無可撼動的地位:騰博客戶分布于90多個國家(地區),其中包括半數以上的財富500強企業;世界最大的25家銀行中有21家、排名前100位著名大學中有65所正在使用騰博的網真和視頻會議系統解決方案。
在2008年第二季度的財報中,騰博明確表達了在亞太和中國市場的雄心,“2008年第2季度亞太地區營業額總計2530萬美元,前一年同期為1470萬美元。該季度簽訂了數個大型訂單。該區域需要繼續在渠道和組織結構方面進行投資,特別是中國。”
在一系列市場策略調整之后,騰博迅速推出了全新的網真組合,包括網真T3系統、全新網真服務器和一整套經騰博認證的新服務體系。這一產品系列將給競爭對手帶來巨大壓力,無怪乎騰博公司首席執行官賀富德自信的表示:“騰博全新產品和服務的推出,提高了網真市場的競爭門檻。”而正在使用騰博網真系統的匯豐銀行電信部門負責人TimCureton則贊嘆道:“騰博網真T3系統已超越了視訊會議所能提供的簡單視訊功能,集成了標準視訊會議技術,并能夠提供優異的成本效益。騰博網真T3將帶領匯豐全球協同網真會議邁上一個新的臺階,同時增加我們的綠色技術范疇,減少不必要的差旅支出,并順應節能減碳的趨勢。”
美學結合科技
全方位服務致勝
在李金水看來,創新性的技術和產品服務,是騰博保持全球領先地位的法寶。
為了創造個性化的舒適體驗,并達到最高商務會議標準,騰博網真T3開發團隊甚至邀請一位社會人類學家參與了客戶溝通和產品設計工作。共同甄選出最佳設計、顏色及會議室布置,以最大的優化客戶體驗。會議室中酷似北歐湛藍天空的墻壁顏色和專業定制的燈光,呈現出自然的光影折射;溫暖的木質墻壁、鋁及玻璃飾品營造出了一個獨特的視覺空間。
在高清視頻、安全性、兼容性方面的領先技術,更加鞏固了騰博的市場地位。全高清(FullHD1080p)網真引擎、超大全高清屏幕和支持目光交流的精密高清(PrecisionHD1080p)攝像機等創新技術,為用戶創造了身歷其境的完美體驗;集成觸摸式協作屏幕,可供與會者接打電話和共享演示;全雙工的空間音響效果加上超寬帶立體音效,為騰博網真T3創造了完美的音響質量。同時,騰博網真T3可與任何基于標準的臺式機、筆記本及辦公室視頻系統實現互操作,能夠確保與會者不受特定系統、網絡和帶寬的限制,隨時隨地都可輕易地連接到通話的另一方。為了方便用戶使用,騰博網真服務器還提供了五種不同的觀看模式,將連續呈現(continuouspresence)的概念擴展為網真環境,多方與會者可以同時看到對方。用戶可以自行選擇顯示模式,在連接標準視訊會議系統時,服務器將自動選擇最佳模式,從而確保最佳視訊體驗。
此外,騰博全方位服務通過由人員、流程和設備組成的網絡向客戶提供全球通用和本地同步化的解決方案。經過認證的管理服務供應商能夠確保穩定的管理或托管服務質量。全方位服務產品組合包括供應、網絡和管理服務,能夠確保每個階段的質量一致性。據悉,數家領先合作伙伴正在接受全方位服務認證。