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NEC投影機 三大絕招成就國際品牌

來源:投影時代 更新日期:2007-05-28 作者:投影時代網新聞組

第一招:技術,無與倫比

    中國投影機市場在90年代末得到迅速成長,高速發展的時間似乎較其他國家更晚,然而這樣晚的發展時間并沒有淡化投影機市場的品牌競爭,相反,國際廠商和本土廠商競相分割市場的爭斗更加白熱化,仿佛一個偌大的“武林”。幾十個品牌的混戰要求廠商有更堅實的后盾鞏固并擴張自己已占領和未占領的市場,他們的后盾是技術創新,是服務升級,是應用便捷,也是品牌聚集效應,每一個競爭對手都身懷絕技,每一家廠商都有自己的“殺手锏”。



    在這“武林”之中,國產品牌有著本土化的優勢,國際品牌又有著強大的品牌效應,十幾年中的爭斗使某些品牌銷聲匿跡、步履維艱,也使某些品牌戰績輝煌、不斷擴張。在市場占有率前五名的廠商名字中,我們不難發現,有一國際品牌在進入中國市場很短的時間內就已位居前五,那就是NEC。近幾年來快速發展的勢頭直逼三甲,這令多少競爭者和行業專家感到迷惑,在他們驚愕、羨慕的同時,也提出了很多疑問,究竟NEC憑借什么在這么短的時間內進入第一陣營的呢?究竟什么讓這個較晚進駐中國的“后來者”遙遙居上呢?

    短短幾年時間,前五名的成績,NEC并未投機取巧,深諳投影市場之道的他們只抓住了基本而又關鍵的三個方面,苦練三大絕技。



    投影機是一款極具技術含量的產品,技術的優劣成就了產品的好壞,技術的發展和創新也會簡化操作,使應用更便捷。

    NEC公司成立于1889年,百年來始終走在世界科技前端,時至今日,已成為世界上最大的通訊設備、計算機和電子元件的制造商之一。

    從1979年研發出第一臺投影機開始,NEC就一直奔跑在投影機技術的尖端。1985年NEC為日本政府提供當時全球最大的400″高清晰度投影機,1994年推出全球第一個支持工作站的液晶投影機,1997年就推出具有梯形校正、無線鼠標遙控功能的投影機,1998年采用DMD(數字微鏡顯示)芯片的超小型和高亮度投影機,其更新升級速度之快令人驚嘆,看來NEC在未進入中國市場前就已在技術上引領了國際市場。

    2001年NEC推出具有縱向投影功能的投影機,2002年推出具有自動背景色校正功能的投影機,2003年開發全新鏡面投影技術,推出全球最短焦投影機,2005年推出具有實時自動聚焦功能的產品。獨具匠心的結構設計,獨有的“0秒關機”技術和超強散熱技術,贏得了業內和用戶的廣泛的贊譽和認可。06年底發布的新品又有了飛躍性的創新,以“冷卻泵系統”突破了市場上普遍應用的雙通道散熱系統,制造了全球最輕的3000流明投影機。

    27年來的投影歷史,成就了NEC在技術上的屢次突破,永遠領先的技術創新也沉淀了NEC的技術理念“以應用為導向”,不能簡化應用的技術是沒有價值的。每一個技術的進步都凝聚著無數個工程師夜以繼日的努力,每一個突破性創新都打下了投影機技術發展史上的一個里程碑。

第二招:服務,永無止境

    投影市場瞬息萬變,用戶需求一再提高,對于最講究服務的投影機產品,品質好已經不能完全滿足用戶的需求。NEC投影機審時度勢,在中國市場接連推出眾多具有震撼力的服務項目,不滿足于整個行業的服務質量,不斷超越自我,為投影機行業的售后服務樹立了新的標桿。

    早從2005年8月起,NEC就展開全面的服務提升計劃,發布了“服務百分百”的服務口號。NEC公司對全國范圍的服務平臺進行全面升級,優化服務平臺,服務響應速度有10倍的速度提升。同時升級的還有當地指定維修中心、本地備件庫和備用機為主的服務后臺,為用戶提供三包、全國聯保、上門維修、知識培訓以及如除塵運動這樣的活動等各種服務內容,以“省心、透明”的服務特色全面體現NEC “peace of mind”的服務理念。NEC的服務概念囊括了銷售前、中、后三個階段,認為服務是客戶享用NEC所提供產品的整個過程,打破了通常認為的“服務”即“售后服務”的認識。

    2006年底,NEC公布了“48小時響應”的新服務策略,又對投影機的服務市場投放了一顆重鎊炸彈,維修中心在接到用戶反饋后的48小時內給予積極響應,確保用戶在48小時內得到解決問題,正常用上投影機。
從過去的兩年多的月統計和年統計來看,NEC投影機的返修率沒有超過1%,基本保持在0.97%左右。對于教育行業使用投影機的大戶來統計,無論是自然因素還是人為因素,總的返修率只有0.8%左右。正像NEC視像產品事業部部長范欣所說“如果我們的產品不是這樣好,品質不是這樣高,我們今天也不敢提出48小時的響應�!�

    服務,永無止境,用戶如果只從產品本身獲得使用價值是遠遠不夠的,完善和迅速的服務是NEC幾年內鞏固市場的又一必殺技。

第三招:口碑,廣為認可



    據不完全統計,從NEC投影機進入中國市場的2004年至今,NEC的各大系列投影機在權威媒體和專業評測機構的評選中先后獲得四十余次榮獲大獎,平均每年獲得十余次獎項,在業內專家和用戶心目中享有盛譽。



    據資深專家介紹,2005年至今,投影機產品從單一的性能到多元化、集成化功能逐步完善,當前國內投影機市場的發展令人嘆為觀止,尤其是教育、軍隊、政府、金融等重點行業對投影機產品的需求日益旺盛。在這種趨勢下,NEC投影機策馬揚鞭,在全國教育系統屢獲大單,連年奪得標王稱號。而在要求更為提高,需求更為多樣的商務領域,NEC投影機也以其功能設置的全能性、高效率、高速度的專業品質,系統操作的人性化、智能化等優勢得到越來越多的肯定和贊譽。大獎的垂青伴隨而來的便是用戶的青睞,在專家、業界、媒體和普通消費者心目中,NEC投影機早已是交口稱贊的頂尖品牌。

    一個市場,一個品牌都要依托好的產品,用戶將最終決定品牌的存亡和發展,NEC抓住了技術以實現產品的高品質,重視服務以滿足于用戶的需求,產品和服務又樹立了多年來的認可和口碑。不難發現,NEC投影機在中國的發展理念其實很簡單,抓住市場的重點:用戶,抓住產品的根本:技術。看似簡單的理念有著深刻的寓意,也正因此而進入第一陣營,三大絕招歷久彌新,相信在不久的將來,中國市場占有率桂冠正等待著NEC的加冕。

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