很多人在購買電器產(chǎn)品的時(shí)候，都首先考慮到售后服務(wù)保修的問題，再好的電器產(chǎn)品也難免有出問題的時(shí)候，這時(shí)廠家能按規(guī)定按時(shí)維修是最重要。對(duì)于電視機(jī)我國有明確的三包規(guī)定。

    1、整機(jī)和主要不見如果在三包有效期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)由修理者免費(fèi)修理。修理者應(yīng)保證維修后產(chǎn)品能正常工作30日以上。承諾上門服務(wù)。主要部件更換后有效期應(yīng)從更換之日從新記起。

    2、購買7日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，顧客可以選擇退貨，換貨或者維修。

    3、購買8－15日出現(xiàn)質(zhì)量問題，顧客可以選擇換貨或者維修。

    4、在三包有效期內(nèi)如果性能故障經(jīng)兩次修理都不能正常使用的，憑維修記錄可以免費(fèi)更換產(chǎn)品。

    5、在三包有效期內(nèi)顧客所購買產(chǎn)品符合換貨條件的顧客不愿意換貨而要求退貨的，銷售者應(yīng)在剪除折舊費(fèi)后退貨。

    不過平板電視一直沒有被列入“三包”范圍之內(nèi)，因此一旦超出1年的保修期，電視屏出現(xiàn)問題，消費(fèi)者只能自己買單。造成了廠家和消費(fèi)的爭吵不斷，這無疑成為制約平板電視發(fā)展的瓶頸。

    很多國產(chǎn)平板電視生產(chǎn)廠家已經(jīng)開始意識(shí)到這一點(diǎn)，在保修年限問題上逐步向傳統(tǒng)電視保修規(guī)定靠攏。海信在近日就將液晶屏保修一年的規(guī)定改為保修三年，給消費(fèi)者帶來更放心的服務(wù)。

    小編搜羅了賣場(chǎng)中各品牌廠家對(duì)產(chǎn)品保修的規(guī)定，希望大家在消費(fèi)之前就可以了解到更多的服務(wù)，使消費(fèi)更加透明，更加放心。