愛普生加強與渠道商的感情基礎
IT廠商競爭越來越激烈,企業要立足于市場,從產品、技術到渠道、服務,各個方面缺一不可。其中渠道建設的重要性已經越來越被企業所重視,更有人稱之為“得渠道者得天下”。愛普生就認為其從正確的渠道策略及相關輔助措施中受益匪淺。
愛普生很早就進入中國市場,教育、商用、家用三大領域產品線齊全,能給用戶多種選擇,與代理商的長期合作非常愉快。目前投影機的總代理有四家,分別是瑞士達龍星科技有限公司;英思杰科技有限公司,神州數碼中國有限公司,華瑞時代科技有限公司。
愛普生投影機總代理非常強,且都有著自己完善的渠道體系,擁有強大的渠道滲透能力、分銷能力和商流物流能力。他們同時又各有特色:瑞士達和英思杰擁有非常強的行業經銷商,尤其是教育行業的集成經銷商。神碼有強大渠道滲透能力,是愛普生商務產品的主要代理。華瑞時代是高端機的主要代理,有高端行業商的豐富資源。
目前在國內市場里投影機依然是依靠渠道銷售力的產品,因此愛普生很注重與自己的渠道商的聯系。在今年愛普生分別與自己的兩個強有力渠道商神州數碼和英思杰公司舉行雙方合作十周年慶典,愛普生高層人員都隆重的出席慶典儀式,都可以看出愛普生對渠道商的友情。人們常用“水”與“舟”來形容渠道與廠商的關系,而愛普生也深喑此道。自愛普生進入中國以來,渠道發展經歷了一個從無到有、而又迅速壯大的過程,先后在全國各大城市建立了辦事處, 而其一直以來對渠道的重視,也使愛普生公司在渠道發展中屢獲佳績。
就目前瞬息萬變的IT市場,愛普生能與神州數碼及英思杰公司能合作長達十周年,這可以業界極為少見的。從愛普生與自己的渠道上能夠合作長達十年之久,并且合作的基礎越來也深厚。除了顯示出雙方彼此的獲得相當好的利潤基礎外,也顯示出愛普生做為供應商不但在產品線上不斷完善,增加了產品的買點,給業界帶來不斷的驚喜。更在保證產品的品質的同時,同時愛普生又將個性化服務提升為工作重點,為滿足更多投影機用戶的需求,愛普生將在已有服務網絡的基礎上加大投入,調整其在全國的服務網點分布,更加完善其投影機產品服務體系。愛普生是做到產品品質和售后服務是雙保險,因此這保證渠道商的無后顧之憂,可以專心專一的投入到產品的銷售當中,讓廣大的渠道商家做到誠信銷售。
“誠信銷售,服務至上”。愛普生深刻地認識到在投影市場有這樣一個良性的利益循環的道理,從而讓自己的渠道越做越強。
渠道商如何評價愛普生
愛普生重視與渠道商的合作感情,那么渠道商對愛普生有個什么樣的認識呢?愛普生天津地區代理商天津創達說:,“外表樸實,內容實在”這就是愛普生投影機的堅實的風格。愛普生投影機在客戶端方面的好口碑和優異表現也在一定程度上省去了天津創達的很多不必要的麻煩,并贏得了不少客戶的心。
作為愛普生投影機蘇皖地區核心代理南京安東數碼科技有限公司從總經理到業務員,都有一種揮之不去的“愛普生情結”,那是一種對愛普生產品的鐘情和信賴。從公司建立之初,他們就選擇了愛普生,愛普生也同樣給予了他們各種支持,讓他們在專注、專一、專業的銷售過程當中,從小做到大,逐步走向了成功之門。
愛普生相關人士表示,正是由廣大渠道商信賴及多年來的大力支持下,愛普生不但拉近與渠道商的距離,而且愛普生也拉近了與用戶的距離,這可能是愛普生能連續多年來獲得銷量排名第一的成績的基礎保障!在今后,愛普生投影機將發展完善行業、OA、通用渠道,綜合各方面優勢,并會向多元化發展,如開拓電話直銷、B2B、B2C等等方式。愛普生始終認為“渠道并不僅僅是我們的經銷商,在一定意義上說,他們應該是我們的合作伙伴。總之,愛普生將會繼續提供更有競爭力的產品和更貼近渠道的服務,與這些和我們共同發展多年的經銷商們齊心協力、共同發展。”