系統整合決定成敗

“沒有信息化的超市就是雜貨店�！边@句話是對零售業中信息系統地位的生動描述。

從20世紀80年代初的商場收款機算起，零售業信息化發展已經走過了20個年頭。20多年間
，國內零售企業先后引進了POS機、條形碼技術、基于PC的MIS、財務管理軟件、OA系統、商業管理ERP、SCM系統、自動補貨系統等。零售企業的信息化水平與企業發展規模相互制約，同時又相互促進。

沃爾瑪在信息系統運用方面，投入了大量資金。1984年，沃爾瑪投資4億美元從美國休斯公司發射了一顆商用衛星，在此基礎上，又投入7億美元建立了目前的計算機及衛星交互式通信系統，實現了全球聯網。憑借這套系統，沃爾瑪在全球的4000多家門市店可以在1小時內對每種商品的庫存、上架、銷售量全部盤點一遍。所以在沃爾瑪的門市店，不會發生缺貨情況。此外，沃爾瑪直接從工廠進貨，實行統一訂貨、統一分配，盡量減少中間流通環節，從而大大降低了成本，各分店的訂貨單都先匯總到總部，然后由總部統一訂貨，從而享受最低的批發價�？梢姼咝У男畔⑾到y為沃爾瑪稱雄世界提供了強大的后勤保證。

并購永樂之后的國美，要想成為像爾瑪這樣的連鎖家電巨頭，信息系統建設至關重要，甚至可以說，國美與永樂的信息系統整合成敗，是決定此次并購成敗的決定因素。是保持雙方原有IT系統不變，通過對接實現數據交流，還是用國美或者永樂的信息系統覆蓋另一方？或者干脆請第三方機構為國美永樂量身打造一套新的IT系統？不同的選型有不同的效果和價值，當然也有不同的風險。

多種方案可供猜想

信息系統的整合不是一蹴而就的，像國美、永樂這樣的超級連鎖商業機構信息系統的整合會更為復雜。

IBM大中華區零售行業解決方案部總經理陳明華向記者透露: “IBM正在與國美、永樂商討信息系統建設的相關事宜。整合雙方的信息系統是個非常復雜的項目，當務之急是雙方人員的調整，IT系統具體整合工作，估計要在幾個月后才逐步推進�！倍鴩�美信息中心相關負責人則表示，IT系統的整合須謹慎，要等合并的其他事宜部署完畢后，再開展相關整合工作。