概述

    中國工商銀行是四大國有商業銀行之一，名列《銀行家》雜志2003年度全球1000家銀行排名第16名。在全球各主要國際金融中心設有71家分支機構和控股銀行，國內設有2.2萬多個營業網點。隨著中國加入WTO，國內外金融行業競爭的日益加劇；金融業務層出不窮，如何加強機構內部集約化管理，最大化降低運營成本，提高工作效率，成為銀行面臨的首要問題。

    中國工商銀行此前已具備覆蓋一級分支機構的衛星視頻會議系統和部分基于TCP/IP網絡的二級分支機構的H.323視頻會議系統，并在此網絡中使用了包括寶利通在內的多家廠商的產品。但是，隨著機構業務的不斷擴大，原有系統已無法滿足目前的需要。而網絡技術的快速發展，使地面通訊線路的使用成本大幅降低，地面網絡的穩定性、易維護性、帶寬可擴充性也使視頻會議系統的傳輸由傳統的較昂貴的衛星專用信道轉向地面TCP/IP網絡，從而成為視頻系統發展的大勢所趨。因此，工行決定在全行范圍內替換原有H.320視頻會議系統，采用基于TCP/IP網絡的H.323視頻會議系統。

部署情況

    中國工商銀行視頻會議系統一次實施完畢。寶利通公司作為其設備的獨家供貨商，共為用戶提供了Polycom VS4000機架式視頻會議終端300余臺；Polycom MGC-100/50多點控制單元（MCU）24臺；Polycom GK軟件—PathNavigator27套和GSM-500網管系統1套。

    整個項目將于年內完成系統聯調。建成后，其覆蓋率將較原視頻會議系統有很大提高，延伸至中國工商銀行的各地市級分支機構，構成一體化的完整視頻會議系統。實現一個總部、37個一級分行和274個二級分行會場的互聯；召開任意點數的電視電話會議，如音視頻會議、圖文與同時傳送視頻與圖文的雙流會議等。同時，各會場的屏幕可同時顯示多個會場畫面；每個視頻終端可配多個視頻源，并可任意切換；具有多媒體演示功能，可以在會議過程中演示多媒體信息。

改造擴容后的視頻會議系統翻開中國工商銀行集約化管理新的篇章

    作為國內最大的商業銀行，中國工商銀行擁有最大的客戶群，分支機構遍布全國，同時積極拓展海外市場，如此龐大的企業機構，其管理的復雜性和難度不言而喻。

    隨著對中國金融業對外資開放的腳步不斷加快，外國金融機構也不約而同地增強了在國內開展業務的能力，與國有銀行展開激烈競爭。

    面對中外競爭對手的挑戰，工商銀行通過加大科技投入，增強企業內部集約化管理手段和力度，通過高科技手段降低運營成本，提高工作效率，決定將原有的視頻會議系統改造、擴容，全面部署基于地面網絡的IP視頻會議系統。

    寶利通公司與中國工商銀行一直保持著很好的合作關系，不僅原有視頻系統采用過其產品，而且許多分支機構在使用寶利通新一代產品后也都對其可靠性和易用性給予了高度評價。這次為了建設穩定性高、性能先進、使用簡便的新IP視頻會議系統，并確保新系統在最短的時間里全面投入運行，工行經過嚴格的全方位考察和招標，最終選擇了寶利通端到端的完整解決方案。—中國工商銀行有關人員

中國工商銀行視頻會議系統拓撲圖

內部故事

    為進一步強化企業內部的集約化管理，中國工商銀行決定部署IP視頻會議網。要求該系統基于寬帶通信網絡，建立起工行總行與下屬各單位間的視頻聯系，提供語音、圖像和演示的交互，從而實現二級分行以上的視頻會議系統。同時，總行通過視頻會議可以加強對下屬單位的有效控制和業務管理、實現高效辦公、減少會議開支，而且通過多媒體交互技術，實現直觀、可靠、便捷的會議效果，為今后逐步實現工行扁平化管理提供安全、便利和快捷的技術基礎。另一方面，各分會場可以通過該系統提高工作效率，進行交互式的技術培訓、技術方案探討等工作。

    寶利通公司是業界唯一能夠提供完整端到端解決方案的廠商，其產品穩定性、可靠性、可升級性和可擴展性高；部署方便快捷；簡單易用；公司并為國內用戶提供良好的售后及技術支持服務。最終，工行認為，寶利通產品能夠完全滿足其對新系統的預期構想，從而確定由寶利通擔綱完成本次特大規模視頻會議系統的部署工作。

    項目確定后，寶利通公司積極配合用戶的系統部署工作，不僅根據用戶需求，為其提供技術先進的產品，并且在服務、培訓方面給予全力支持，使工行新的視頻會議網能夠如期、順利部署完畢，投入使用。

    新建成的工行視頻會議系統基于高速的企業內部網絡，利用先進的通信傳輸技術，通過TCP/IP網絡，連接包括37個一級分行和274個二級分行在內的單位，形成一個綜合視頻、語音和數據的會議電視網絡，提高了網絡資源的利用律和銀行的辦公效率。

    “這次中國工商銀行選擇寶利通公司作為其視頻會議系統的獨家供貨商，我們感到非常榮幸。我們堅信，寶利通先進的視頻會議系統將一如既往地在工行的系統中發揮重要作用。隨著中國進一步融入世界經濟的浪潮，中國的金融行業也將面臨越來越嚴峻的考驗。在擴大業務收益的同時，視頻會議系統將成為他們降低運營成本，提高工作效率，增加利潤的重要手段。我們期待與更多的機構和企業合作，向他們展示我們先進的視頻會議產品，與他們共同迎接挑戰！”—寶利通中國區銷售總監 李鋼


設備優勢

VS4000機架式視頻系統為要求嚴格的視頻通信提供高質量的視頻圖像。該系統還支持公網和專網上進行的多方視頻會議，并可以通過局域網或互聯網將會議內容實時傳送給世界各地配有瀏覽器的個人電腦用戶。

    工行首次采用了寶利通特有的雙視頻流技術，在總行與其他所有一級分行采購了VCFX設備，用于在目前所配置的VS4000終端實現視頻、音頻和數據的同步傳送。寶利通的VS4000設備通過添加雙流附件Visual Concert FX，即可實現PC機屏幕顯示內容（如PPT文檔）及音頻輸出同步傳送到遠端的功能。而遠端的VS4000通過自身具備VGA接口，可以將遠端傳送過來的PC機顯示內容通過VGA顯示器以高清晰度顯示，最高分辨率可以達到1024X768，而所占用的帶寬仍然為原有帶寬。這樣可以很好地解決今后工行的遠程教學、會議討論等多種數據需求，實現視頻、音頻和數據混合的多媒體會議要求。

    寶利通MGC-100/50多點控制單元（MCU）則是另一個業界領先的多媒體應用平臺。它能夠在IP、ISDN以及各種專網上提供視頻、音頻及數據會議。該產品率先采用電信級設備結構，包括：前觸式熱插拔機架和功能模板、16位通用模塊插槽、冗余備份、智能系統診斷及模塊軟件更新功能，提供了一個高度穩定、靈活，并具高擴展性和高吞吐量 (throughput) 的作業平臺。其增值功能還包括如多種畫面分屏模式、主席控制/話音激活/直接會議切換，以及用戶可隨意組織合適的會議模式，及會議編排、記錄及計費功能等等，同時Polycom MGC產品還能夠提供完整詳盡的API接口，供用戶自主開發適合自己需求的視頻會議控制和管理應用平臺。



中國工商銀行簡介

    中國工商銀行成立于1984年，是中國最大的商業銀行。截止2002年末，總資產近4.8萬億元人民幣，占中國商業銀行國內資產總和的四分之一，2002年當年創造經營利潤449億元人民幣。

    中國工商銀行也是一家國際化的大銀行，在全球各主要國際金融中心設有71家分支機構和控股銀行，其海外代理行2002年末達1020家。2002年末中國工商銀行外匯總資產499億美元，全年的國際業務結算量1186億美元。

    中國工商銀行的經營業績為世界金融界所矚目，分別連續三次被著名財經雜志英國《銀行家》和美國《環球金融》雜志評為“中國最佳銀行”；《銀行家》雜志按一級資本對全球1000家大銀行進行排序，中國工商銀行已連續4年入選前10名，連續5年在國內排名第一，美國權威財經雜志《財富》按營業收入對世界500強企業進行排序，中國工商銀行已連續4年入選。有關中國工商銀行的更多信息，請登陸瀏覽其主頁：www.icbc.com.cn。