一、行業(yè)背景 全球零售巨頭沃爾瑪目前排名世界500強(qiáng)首位,足以說明零售業(yè)的地位舉足輕重。零售業(yè)相比于其他行業(yè),有自身的特點(diǎn),其宗旨就是“薄利多銷”,利用其散布在各地的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)和其強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò),有效地節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本,從而提高企業(yè)的利潤(rùn)。 其中有一個(gè)重要的環(huán)節(jié),就是如何控制運(yùn)營(yíng)成本,比如,如何高效地實(shí)現(xiàn)與供貨商之間的溝通,如何向各個(gè)分店下達(dá)任務(wù)指標(biāo),如何對(duì)日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行管理等等。零售業(yè)往往擁有自己的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng),在處理日常事務(wù)上尚能發(fā)揮作用,但是對(duì)于突發(fā)事件、大規(guī)模培訓(xùn)、高層會(huì)議等需求,往往是鞭長(zhǎng)莫及。傳統(tǒng)的電話溝通方式,或者是各地相關(guān)員工趕往某地進(jìn)行會(huì)議的方式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要,花費(fèi)高昂的差旅費(fèi)用不說,還嚴(yán)重影響了工作效率,相關(guān)的事務(wù)也會(huì)受到牽連。 二、V2 Conference視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用 一、V2 Conference應(yīng)用于零售業(yè) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) V2 Conference系統(tǒng) V2 Conference以其優(yōu)異的音視頻效果,方便快捷的使用方法,在零售業(yè)大展身手。 如上圖所示,在零售業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),V2 Conference都能發(fā)揮很大的作用。其中,文檔共享功能更是被廣泛應(yīng)用于報(bào)表分析、銷售預(yù)測(cè)、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)等場(chǎng)合,操作人可以將PowerPoint、Excel等數(shù)據(jù)表格、培訓(xùn)資料呈現(xiàn)在每個(gè)與會(huì)者的桌面電腦上,同時(shí),還可以在已共享的文檔上進(jìn)行勾畫、修改等操作,為他們提供了極大的方便。 V2 Conference的成功應(yīng)用,為企業(yè)有效地節(jié)約了會(huì)議成本,提高了企業(yè)的工作效率,無形中也增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 二、V2 Conference應(yīng)用于沃爾瑪(中國(guó)) 1996年,沃爾瑪中國(guó)有限公司在中國(guó)各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),在深圳成功地開設(shè)了亞洲第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店。短短幾年時(shí)間,沃爾瑪已經(jīng)在中國(guó)開設(shè)了26家商店,包括沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店和沃爾瑪社區(qū)店,聘用員工一萬多名。通過全球采購(gòu),沃爾瑪每年還將大量的中國(guó)產(chǎn)品銷往海外。2002年,沃爾瑪以直接和間接的方式從中國(guó)采購(gòu)的產(chǎn)品總額超過120億美元。這些產(chǎn)品供應(yīng)到遍布全球的沃爾瑪商店銷售。 作為世界500強(qiáng)的首位,沃爾瑪在信息化建設(shè)上走在了零售業(yè)的最前沿。在綜合比較多家產(chǎn)品后,選擇了V2 Conference作為通信平臺(tái)。 考慮到沃爾瑪?shù)木W(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀,V2 Conference的服務(wù)器部署到電信的IDC機(jī)房,這樣做既保證了網(wǎng)絡(luò)帶寬,又省去了后期的維護(hù)費(fèi)用。總公司和分公司都采用ADSL撥號(hào)上網(wǎng)的方式連接服務(wù)器,最大限度地利用了公司的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)資源。現(xiàn)在沃爾瑪公司每天都用V2 Conference召開各種會(huì)議,可謂將視頻會(huì)議的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了及至。經(jīng)過幾個(gè)月的使用,沃爾瑪又進(jìn)行了系統(tǒng)擴(kuò)容,并進(jìn)行了全面的系統(tǒng)升級(jí)。有意思的是,沃爾瑪使用V2 Conference進(jìn)行了一次切肉比賽,各地的快刀手各顯神通,V2 Conference保證了比賽的正常進(jìn)行。事 后沃爾瑪領(lǐng)導(dǎo)給予V2 Conference很高的評(píng)價(jià)。