作為其培訓戰略的一部分,沃爾瑪正在分發17,000個VR(虛擬現實)耳機,因為Oculus Go設備已被證明可以提高店員的忠誠度和信心。
根據Business Insider的報告,該計劃于去年開始實施,耳機最初用于特殊培訓中心,用于教授零售技能。超過一百萬名員工將在超過4700家沃爾瑪商店使用VR技術。
根據BI的說法,沃爾瑪美國學院的高級主管Andy Trainor在新聞發布會上說:“VR的優點在于其能夠提高學習體驗。當你通過耳機觀看模塊時,你的大腦感覺你實際上遇到了這種情況。我們也看到VR訓練提高了信心和忠誠度,同時將測試成績提高了10%到15%——甚至那些只是看著其他人體驗訓練的人也出現了同樣的忠誠度提升。”