網絡技術和通訊設備能力的快速發展,加劇企業BYOD擴散,大大改變了人們之間業務往來方式,未來,企業業務合作將更仰賴于云端網絡會議,以解決現今越來越多的移動辦公需求,而這趨勢給資訊部門帶來了龐大的壓力,該如何將云端新產品集成至現有系統中,以及既有設備的使用與新興解決方案之間的統一管理,成了資訊人員的首要課題。
新的云端應用解決方案重新定義了企業通訊的模式,塑造出煥然一新的企業整合通訊市場,從過往硬體視頻設備與大型會議管理系統,硬體協作工具已成為企業多年來的通訊支柱,但隨著科技發展急遽、用戶紛紛走向多元化、多管道的溝通模式,傳統的通訊模式發展出出更多的復雜性與可能性。基于云端解決方案具高靈活性和可擴展性,于2016年開始有超過50%的大型和中型企業采納私有云或公有云來運行企業整合通訊平臺。
而于新解決方案導入過程中,許多企業更是希望能藉由單一合作廠商,為企業部屬與整合溝通平臺,一對一的業務窗口不僅能簡化溝通流程,單一品牌的導入更可提供較完善且一致性的用戶體驗。企業期待好的視頻溝通平臺,能為員工彼此間激蕩出新的業務與工作流程,并提供更豐富的互動體驗,而這之間的重要組成,即是透過高相容性的新會議平臺,將內部既有硬體系統與新云端會議服務無縫整合,為企業創建一個阻力最小的新溝通路徑。