近日,廣州市工商行政管理局越秀分局執(zhí)法人員,對(duì)越秀區(qū)大沙頭海印電器總匯兩家涉嫌銷(xiāo)售水貨投影機(jī)的商戶(hù)進(jìn)行了執(zhí)法檢查,現(xiàn)場(chǎng)查獲一批愛(ài)普生等知名品牌的水貨投影機(jī),從而有效的避免消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)水貨而遭受損失,打擊水貨投影機(jī)再次成為業(yè)內(nèi)外關(guān)注的焦點(diǎn)。
大部分消費(fèi)者對(duì)“水貨投影機(jī)”這個(gè)詞并不陌生,所謂“水貨”產(chǎn)品是一些不法商販從國(guó)外獲取投影機(jī)貨源,以各種方式進(jìn)入國(guó)內(nèi)跨區(qū)銷(xiāo)售,其所銷(xiāo)售的產(chǎn)品不是為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)設(shè)計(jì)的,所以缺乏某些適合中國(guó)市場(chǎng)的功能,用戶(hù)無(wú)法得到相應(yīng)的保障權(quán)利。
目前,在市場(chǎng)上有不少商戶(hù)都存在銷(xiāo)售水貨產(chǎn)品的行為,水貨投影機(jī)屬于非法走私物品及非正常渠道銷(xiāo)售的產(chǎn)品,無(wú)3C認(rèn)證(即中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證)。由于水貨產(chǎn)品沒(méi)有正規(guī)的代理銷(xiāo)售商,因此售后服務(wù)沒(méi)有保障,并且投影機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序、說(shuō)明書(shū)和操作系統(tǒng)的語(yǔ)言版本,甚至電源插頭的構(gòu)造往往都與中國(guó)地區(qū)銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同,如何辨別購(gòu)買(mǎi)的投影機(jī)是行貨還是水貨,其實(shí)只需學(xué)會(huì)以下幾招。
1、 檢查投影機(jī)銘牌:每一臺(tái)投影機(jī)都有唯一的序列號(hào),且該序列號(hào)在外包裝箱和機(jī)身銘牌上都是一致的,用戶(hù)只需撥打廠家在國(guó)內(nèi)的技術(shù)支持部或分公司的電話(huà),就能知道自己購(gòu)買(mǎi)的投影機(jī)到底是水貨還是真貨。如果在購(gòu)買(mǎi)投影機(jī)后,產(chǎn)品外包裝上連最基本的標(biāo)志都沒(méi)有,那一定要仔細(xì)慎重選擇。
2、 查詢(xún)投影機(jī)型號(hào):當(dāng)打開(kāi)投影機(jī)外包裝后,消費(fèi)者可向當(dāng)?shù)赝队皺C(jī)特約維修中心查詢(xún),或直接撥打投影機(jī)生產(chǎn)商的服務(wù)熱線(xiàn)詢(xún)問(wèn),所購(gòu)買(mǎi)的投影機(jī)型號(hào)具體指定的銷(xiāo)售市場(chǎng)。如果經(jīng)查詢(xún),自己購(gòu)買(mǎi)的投影機(jī)不是銷(xiāo)往自己所在地區(qū)的,投影機(jī)內(nèi)部的功能就不會(huì)得到合理調(diào)整,那么購(gòu)買(mǎi)的投影機(jī)有可能就不能正常使用。
3、 檢查投影機(jī)的附件:打開(kāi)投影機(jī)的包裝后,要檢查發(fā)票、保修卡、光盤(pán)以及其他物品,核對(duì)它們是否與廠家提供的裝箱單一致。一般國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的投影機(jī)都有廠家原裝的中文資料和產(chǎn)品保修卡。
4、 查詢(xún)正式代理渠道:在購(gòu)買(mǎi)投影機(jī)前,可以通過(guò)投影機(jī)廠商的400熱線(xiàn)電話(huà),確認(rèn)這家銷(xiāo)售店是否為官方授權(quán)的正式代理渠道。
5、 識(shí)別保修卡:行貨正品附帶的保修卡一般印刷精美,通常帶有機(jī)打的序列號(hào),這個(gè)號(hào)碼與機(jī)身上標(biāo)注的一致。用戶(hù)可以通過(guò)投影機(jī)廠商的官方網(wǎng)站、服務(wù)電話(huà)驗(yàn)證序列號(hào)。
6、 當(dāng)場(chǎng)檢驗(yàn)電源:水貨投影機(jī)電源及電源線(xiàn)的規(guī)格和兼容性會(huì)有明顯差別,會(huì)嚴(yán)重影響到產(chǎn)品使用的穩(wěn)定性,所以要提前在說(shuō)明書(shū)上查明投影機(jī)的工作電壓,并當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行核對(duì)。
7、謹(jǐn)慎低價(jià):水貨投影機(jī)由于通過(guò)非法途徑流入市場(chǎng),因此也就免去了關(guān)稅。另外也有部分產(chǎn)品在國(guó)外的價(jià)格本身就偏低,同時(shí)為了吸引消費(fèi)者的眼球,一般商家都會(huì)給水貨打出一個(gè)超低的價(jià)格,所以面對(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于商家的報(bào)價(jià),消費(fèi)者也要謹(jǐn)慎的選擇。
購(gòu)買(mǎi)水貨后,消費(fèi)者的利益無(wú)法受到保障,不僅無(wú)法享受廠家保修,而且存在安全隱患。因此,在打擊水貨的過(guò)程中消費(fèi)者應(yīng)該建立起自覺(jué)抵制水貨的意識(shí),建議消費(fèi)者到品牌授權(quán)店或者信譽(yù)良好的商家購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品,保衛(wèi)自身的合法權(quán)益。