作為全球大型家電第一品牌，海爾在為消費者提供美好住居生活解決方案的同時，積極履行社會責任。

    海爾歷來重視生態環境保護，海爾綠色環保產品為100多個國家和地區的消費者裝扮綠色美好生活。為倡導全球環保意識，海爾舉辦系列公益活動，如攜手世界自然基金組織（WWF）啟動“地球一小時”，與全球消費者共同感恩地球、呵護地球。

    同時，海爾將關愛和奉獻撒遍全球。在中國，海爾積極投身于抗震救災和扶危濟困，海爾集團用于社會公益事業的資金和物品至今已達5億余元；在美國，海爾為當地創造就業而榮獲“社區貢獻獎”；在澳大利亞，海爾投資悉尼乳腺癌基金會；在古巴、印度尼西亞、馬來西亞等地，海爾與當地居民共同抗擊自然災難；在科特迪瓦，海爾捐贈多媒體電子化教學教室，幫助當地提升信息化教學水平。

    在中國，海爾情系教育。從1995年援建希望小學開始，海爾已在全國建立希望學校200余所，在這過程中，海爾兌現了2008年北京奧運會“一枚金牌，一所希望小學”的承諾。2010年舉辦了“海爾希望小學走進世博”活動，這些都體現了全體海爾人奉獻社會的拳拳愛心。2012年海爾與青島市重點中學合作創建海爾創新獎勵基金，鼓勵中學教師、中學生的發明、創新行為。

    近兩年，向互聯網轉型的海爾衍生出許多創客“小微企業”，形成一個開放的生態圈，使得海爾回報社會的責任主體由一個企業變為多個小微組織，此舉不僅實現了海爾公益理念的發散效應，還形成了以海爾生態圈為中心的磁鐵效應。

    如今，積極踐行社會責任的海爾已經與整個社會融為一體。2014年11月25日，中國青少年發展基金會在北京召開希望工程25周年大會暨表彰大會，海爾憑借對希望工程的長期投入以及互聯網時代下探索的公益新模式獲得“希望工程杰出貢獻獎”。