說到數字標牌應用,人們首先想到的就是其營銷宣傳功能,這一點也已經在具體的市場應用中得到了很好的體現。不過,作為公共信息的傳播平臺,數字標牌的應用價值遠不止于此,隨著技術的發展和市場認知度的不斷提高,更為多元化的應用價值已經逐步顯現,通信功能就是其中之一。
移動互聯網崛起提供契機,近場通訊受青睞
4G牌照的正式發放,預示著4G時代的正式開啟,在3G時代因帶寬、流量束縛而備受限制的應用,如圖片、視頻分享,遠程監控、云存儲等,都開始提上了日常,移動互聯網的使用性進一步提升。數字標牌,這個依托于網絡運營的數字化工具,自然不會錯過這一盛宴,積極與智能手機為代表的移動終端相融合,已經成為了業內公認的發展趨勢。也正是在這種情況下,專門針對移動終端的近場通訊(NFC)成為了數字標牌移動互聯的重要途徑。
融入近場通訊功能的數字標牌,搭建了人與數字世界的橋梁,充分調動了個人觀眾的主動參與性,讓數字標牌引以為傲的互動性體現得淋漓盡致。如,在傳統的品牌推廣中,信息的推送只能依靠觀眾的“驚鴻一瞥”,效果全憑“印象分”,而借助近場通訊功能則會將觀眾納入廣告主與品牌的互動圈,讓觀眾可以更直觀的訪問內容、交換信息、參加品牌活動等,宣傳效果自然事半功倍。
如何為潛在顧客提供最佳的消費體驗,這是營銷人員迄今為止仍在研究的課題,而融入近場通訊功能數字標牌的出現或成為重要的轉折點,并且已經有人開始嘗試。如,瑞士一家服裝公司就借助NFC數字標牌擴大網上零售規模:零售商在店內安裝內嵌NFC讀寫器的數字觸摸屏,顧客通過實體店或是網上預訂分得一張NFC貴賓卡,而NFC卡的ID編碼與顧客的個人信息相關聯,通過卡片識別,顧客進店后店內員工就可以收到提示信息,包括顧客購買水平、偏好信息等,從而為潛在客戶制定出個性化的服務方案。
通信價值最大化,數字標牌內容要重“新”
為了提升數字標牌信息的推送效率,廣告主往往選擇將廣告信息高頻率重復播放,但就傳統的宣傳模式而言,這無可厚非,但是,如果想要將通訊功能的價值最大化,就需要對內容重新編排。通信功能最突出的優勢在于和觀眾之間的互動溝通,一成不變的信息顯然不會受歡迎,新鮮的內容才能挑動觀眾的心理味蕾。
相關研究發現,最為吸引觀眾積極互動的品牌推廣,主要是通過結合新穎的動態內容和有力的活動號召。這也就意味著,要想打好數字標牌溝通這張牌,就要保證內容的創新性與及時更新性。這與整個數字標牌行業“內容為王”的發展趨勢保持了高度契合。
結語:
在國內市場,數字標牌零售市場開拓一直收效甚微,處于有市場無規模的尷尬境地,而造成這一局面的一個重要誘因就是數字標牌應用的流于表面化。如今,數字標牌通信功能深入挖掘,讓數字化營銷從本質上產生了變化——不再是簡單的傳播模式的改變,而是營銷手段改觀,這有利于行業用戶對數字標牌特有價值的進一步明確,或將成為零售市場開拓的重要推動力。