2014年，在教育信息化財政投入以及商業需求的推動下，電子白板市場保持了高速發展態勢，同時行業內的競爭也更加激勵，如何在同行的競爭中脫穎而出,占據更大的市場空間?眾廠商都有何舉措呢？我們一起來簡要回顧一下2014年電子白板行業發生的大事件，以此從中厘清行業發展脈絡。

    服務于行——希沃2014全國巡檢保養活動起航

    事件概述：2014年3月5，希沃全國巡檢保養活動正式全面起航。數十支希沃技術支持和培訓小分隊計劃前往全國近50個不同城市，橫跨大半個中國為近百所中小學校送去來自希沃的專業服務。

    此次活動以“感恩回饋年”為主題，旨在通過為廣大用戶提供專業的保養巡檢服務，回饋用戶長期以來對希沃的支持和信任。為了給用戶提供更良好的體驗和更貼心的服務，今年的巡檢保養活動覆蓋范圍擴大，服務全面升級。首先，活動覆蓋的城市數量比2013年翻了兩番，服務范圍延伸到了新疆等邊陲地區，以便讓更多的用戶能享受到希沃提供的貼心服務。另外，希沃考慮用戶的使用習慣，結合老師的建議和意見，使服務向專業化和標準化升級。不僅豐富了服務內容（涵蓋了產品清潔、硬件服務、軟件服務、網絡服務和增值服務五個維度），還對服務流程進行了標準化的規范，從而讓用戶體驗到更完善的服務。

    點評：希沃2014全國巡檢保養活動的開啟無疑是希沃在推進教育信息化進程上的又一重大舉措。通過為全國范圍的用戶提供專業化、標準化的檢修保養服務，保障設備的正常運行和用戶的正常工作，希沃不僅促進了廣大師生應用信息化設備的積極性，還有助于消除信息化基礎薄弱地區與發達地區的數字鴻溝，促進教育的公平發展。