在公司的體系中,銷(xiāo)售數(shù)字是亙古不變的真理。每一個(gè)公司從成立、成長(zhǎng)到成熟的艱難過(guò)程中,銷(xiāo)售毋庸置疑是功不可沒(méi)的。但是隨著公司的規(guī)模的壯大,公司平臺(tái)的日漸成熟,留住老客戶(hù)比挖掘一個(gè)新客戶(hù)更加重要。
凱新創(chuàng)達(dá)從2007年成立至今,經(jīng)歷過(guò)挫折、對(duì)產(chǎn)品及市場(chǎng)的迷茫,從一次次的失敗中汲取教訓(xùn),在一次次的項(xiàng)目運(yùn)作中累計(jì)經(jīng)驗(yàn),銷(xiāo)售數(shù)字穩(wěn)步增長(zhǎng),銷(xiāo)售數(shù)字的成功背后,我們也看到了服務(wù)的價(jià)值,沒(méi)有售前的技術(shù)支持,就沒(méi)有客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的初步認(rèn)可,沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)時(shí)跟進(jìn),就不會(huì)有項(xiàng)目的順利驗(yàn)收。因此建立一支高效、有責(zé)任心的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是凱新創(chuàng)達(dá)在發(fā)展過(guò)程中的一件大事。
在過(guò)去的2013年,凱新創(chuàng)達(dá)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)為氣象、公檢法、電網(wǎng)、軍隊(duì)等20多個(gè)行業(yè)300多個(gè)客戶(hù)提供了項(xiàng)目實(shí)施、重大會(huì)議保障、產(chǎn)品升級(jí)、定制化改造等售后服務(wù)。特別是省部級(jí)項(xiàng)目,為了保障會(huì)議及活動(dòng)的順利進(jìn)行,作為廠家,我們會(huì)至少提前48小時(shí)和集成商開(kāi)會(huì)討論保障方案,確保會(huì)議的順利完成。這是凱新給客戶(hù)的承諾,也是凱新人對(duì)自己的要求。
以下是凱新創(chuàng)達(dá)為中國(guó)電信未來(lái)信息館的剪彩儀式做售后保障。