一份不完全的研究報告指出，2013年最后4個月，高清智能網(wǎng)絡(luò)機頂盒，也就是我們常說的“盒子”產(chǎn)品的銷售規(guī)模，渴望達到其前身產(chǎn)品：高清播放機，在2007年問世以來的銷量總和。

    2013年9月以來，以百度電視棒、天貓魔盒、華為秘盒、快播小方、創(chuàng)維愛奇藝I71、酷開天狗電視棒、小米2代盒子、樂視盒子升級版、TP-link盒子產(chǎn)品為代表的一大批“巨頭”企業(yè)的“智能機頂盒”新品，成功激活了已經(jīng)潛伏多年的盒子市場，也打開了家庭互聯(lián)網(wǎng)和智能家居時代的一個新入口。

    這些盒子“新軍”的銷量到底有多大，是一個外圍人員難以弄清楚的迷。但是，這些廠商在宣傳中，無不以萬，或者十萬為單位，來形容他們新品上市后，最初幾個小時或者幾天內(nèi)的銷量情況。這些數(shù)據(jù)即便有些水分，但是至少足以說明：盒子市場是真熱起來了。面對熱度激增的盒子產(chǎn)品，消費者方面的準備則顯得“美中不足”！

    盒子消費：沖動是魔鬼

    有以下幾類消費者，現(xiàn)在很可能正在為買到的盒子產(chǎn)品而后悔。

    第一， “火急火燎”的消費者。面對一些商家和廠家搞出“饑渴營銷”、限量供應(yīng)、前排購買者的優(yōu)惠和贈品吸引，部分消費者還沒想好自己需不需要這個產(chǎn)品、買了這個產(chǎn)品做什么用、選擇的這個型號是否符合未來自己的應(yīng)用需求，就急于“搶單”購買，最后導(dǎo)致所買非所需。——導(dǎo)致這種局面的原因，不僅在于商家的“營銷手段”的作祟；更在于盒子不同于TV或者是手機，是大眾已經(jīng)熟識的產(chǎn)品，多數(shù)購買盒子的消費者只不過是“初次體驗”盒子的魅力，自己缺乏足夠的產(chǎn)品判斷力，加之商家饑渴營銷的“鼓勵”，遂自愿“請君入甕”。

    第二， “功能重復(fù)購買”型的消費者，目前將是最“頭大”的消費者。很多網(wǎng)友，看到巨頭們宣傳自己的盒子多么出彩、多么好用，于是想著三百塊錢上下的東東、價格不貴，就買一個玩玩吧！但是，這些消費者忘記了，自己已經(jīng)購買、或者正在購買的電視機，也是“智能電視”：這些電視已經(jīng)具有完整的智能機頂盒功能，在此之外，額外購買一個盒子產(chǎn)品，豈不是“畫蛇添足”了。

    第三， “圖便宜”型的消費者。這類消費者不再少數(shù)。至少商家們的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：越便宜的盒子越暢銷。的確，此輪盒子上市風(fēng)暴，與此前多年來細水長流的“高清播放機”體系產(chǎn)品比較，最大的特點就在于“價格猛降”：主導(dǎo)市場的機型，價格從500-1500元，全面跌落到500元以下。但是，價格下降的同時，產(chǎn)品配置也在變化，尤其是“最便宜”系列的電視棒產(chǎn)品，外周功能單一，已經(jīng)成為這類產(chǎn)品最大的缺點。部分愛便宜的消費者，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，最便宜的產(chǎn)品未必滿足自己的需要。

    以上三類，只是購買了智能機頂盒產(chǎn)品，后悔消費者的很小一部分。細分起來，各種各樣的“悔之晚矣”的理由，不計其數(shù)、各種各樣。

    但是，無論出于什么樣的購買過程，而造成的消費后悔，卻都具有一個特色：那就是，消費者對自身需求與盒子產(chǎn)品功能的匹配，沒有做到“調(diào)理分明”！